Resuelto
Portabilidad de fibra desde O2
Buenos días,
Actualmente soy cliente de O2 de fibra y móvil (anteriormente era cliente de Fibra de Movistar). Estaría interesado en portar mi linea fija para contratar con vosotros la Fibra 300 Mb por 19,90€/mes. Durante 12 meses. Sin permanencia. Pero antes de hacerlo querría saber:
1. Cuánto tardaría el proceso de portabilidad.
2. Si me quedaría sin Internet durante la portabilidad.
Gracias.
Hola r_h
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Con relación a la consulta, indicarte que una portabilidad de fijo e Internet, puede tardar 72 horas hábiles. En este caso como O2 y Movistar comparten la misma red e infraestructura, no te quedarías sin Internet durante el proceso.
Un saludo,
José Tomás.
