Hola buenas tardes, tengo problemas a la hora de iniciar sesion en mimovistar, me dice que ha ocurrido un error, me he registrado varias veces, he restablecido la contraseña, he probado en varios moviles y no hay manera.
Hola, pilarferreira
Entendemos lo que nos comentas, vamos a verificar tu caso a detalle para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario: (Correo registrado)
- Dispositivo:
- IP: Puedes ver cómo localizar la Ip "Pulsando aquí"
- Conexión: (Wifi o datos)
- Versión de la App:
- Número de Serie:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
Desde un telefono movil nunca, si he podido desde la pagina movistar.es desde un ordenador.
Hola, pilarferreira
Gracias por tu confirmación, nos puedes indicar si en algún momento has logrado acceder a mi Movistar.
Un saludo.
Michel.
Hola, tal y como explico en el mensaje, ya he echo eso no solo en mi movil, sino en varios y no hay manera de acceder
Hola pilarferreira
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, vuelve a instalar App e intenta iniciar sesión nuevamente. Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Michel.
