Reclamación por retraso de avería
Cómo puedo abrir una reclamación por retraso de avería?
No quiero abrir una avería. Quiero abrir una reclamación.
Foro
3 Respuestas
Q217fqt1 Recibí tus datos. Desde aquí podemos gestionarla, pero si prefieres realizarla directamente, tendrías que dirigirte a una de nuestras tiendas y solicitar una hoja de reclamación.
Te he enviado un mensaje por privado, informándote sobre la reclamación. Revísalo en cuanto puedas.
He contestado por mensaje privado. Sin embargo, ¿podéis confirmarme cómo se debe abrir una reclamación (no una avería) en Movistar?
Por vuestra respuesta, entiendo que se puede abrir una reclamación enviando un mensaje privado al usuario "Comercial-movistar" en la Comunidad de Movistar. ¿Es correcto?Hola, Q217fqt1
Bienvenid@ a la Comunidad.
Para ayudarte a gestionar la reclamación. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.
— Nombre completo del titular.
— DNI del titular.
— Número de contacto.
— Motivo de tu reclamación.
Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje.
Un saludo,
Rocio.
