Tarifas servicio de mantenimiento integral.

Jpablodr puedes ver las preguntas frecuentes del Pack Teléfono, Mantenimiento y Servicios aquí: http://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/telefonia-en-casa/ficha-faq/telefonos-fijos-movistar

Verás que pone  "Tranquilidad, porque te garantiza la reparación del teléfono alquilado, incluso su sustitución si el necesario, y el mantenimiento de la red interna de tu hogar."

Y que no hay cuota de alta y sólo son 1.99€ + IVA al mes.

El contestador lo puedes desactivar, cuando esté dado de alta, marcando #10#.

Perdona mi ignorancia, el pack este, el servicio de mantenimiento es el integral igual, ¿verdad?averias dentro y fuera de la casa incluido el termianl del pack, no?

El servicio adicional como buzon de voz se puede dar de baja? porque el buzon de voz nunca me ha gustado tenerlo activado, por si se puede anular, o si viene en el pack y hay que tenerlo, no pasa nada, se tiene :smileywink:

Gracias de nuevo.

De acuerdo, entonces si quiero contratarlo, llevo toda la vida con movistar, 12 meses mas, espero que tambien :smileywink:,

Lo unico que si quiero que me asegures que al recibir el terminal no tengo que pagar nada mas que los 2e al mes, me refiero ninguna cuantia por recibirlo o "solo la primera cuota", porque aunque se que eres buena en tu trabajo, de movistar no me fio mucho, despues de todas las que he pasado. Es por no tener ningun susto mas.

Me lo contratas desde aqui, ¿por favor? ¿como va el tema? cuando me lo solicites me lo envian a casa a terminal y lo instalo yo? o lo viene a instalar alguien?se que es sencillo conectarlo, pero prefiero saberlo.

Y tras los 12 meses, ¿el precio del pack con el telefono y el mantenimiento es el mismo?

Si te tengo que enviar mis datos en privado para que no los tengas que buscar, me lo dices.

Muchas gracias por toda tu atencion.

No pasa nada Jpablodr puedes preguntar todo lo que quieras.

El pecio al mes sería de 49.90€ Movistar Fusión 4G y el pack 1.99€ + IVA = 62.79€.

Tendrás un compromiso de permanencia de 12 meses.

Y sí, puedes contratarlo.

Buenas noches,

Y entonces ¿puedo contratar el servicio con fusion igualmente? aunque haya que contratar el servicio integral de mantenimiento y te incluyann el telefono no me importa, ( el mio puedo guardarlo) siempre y cuando el importe no sea muy elevado.

Si me lo contratas por aqui, incluye el servicio de mantenimiento integral que incluye averias dentro y fuera de la casa y el terminal tambien viene incluido, y el precio mensual ?¿cual es?segun la web cuota mensual de 1,99 €/mes (2,41€/mes con IVA), imagino que vendria en la factura de fusion añadido.

Perdona mi ignorancia pero no me termino de enterar bien.

¿Podria incluirlo en el contrato fusion que tengo?me interesa mucho tener el servicio de mantenimiento integral, siempre lo hemos tenido cuando teniamos la linea fija solo, no se porque al contratar fusion se anulo.

Espero tu respuesta, muchas gracias por todo.

Lo anotamos jorgebcn :smileytongue:.

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AnIB-Movistar escribió:

Lo siento mucho @Jpablodr :smileysad: aunque haya contestado al privado ya no se comercializa el mantenimiento integral :smileyfrustrated:.

Para contratar un mantenimiento tienes que adquirir el PACK TELÉFONO MANTENIMIENTO Y SERVICIOS.

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Intersante pack, si incluyera el desvio de llamadas lo contrataba, a ver si toman nota de la sugerencia!

un saludo

Lo siento mucho Jpablodr :smileysad: aunque haya contestado al privado ya no se comercializa el mantenimiento integral :smileyfrustrated:.

Para contratar un mantenimiento tienes que adquirir el PACK TELÉFONO MANTENIMIENTO Y SERVICIOS.

Ya te mande los datos por privado, por si me lo puedes solicitar desde aqui.

Por cierto, me gustaria poder recibir las facturas en papel, ¿puede ser posible? no se si tengo activado el servicio de facturas en papel, ya que desde la web no me entero muy bien. gracias.

Gracias a ti tambie @Fersancue.