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EUMAR45
Mi vida cambió con el ADSL
25-06-2025
Resuelto

ZELERIS MAL SERVICIO EN TENERIFE

Buenos dias  Mi nombre es Carmen,, y estoy bastante descontento con el servicio de zeleris, explico Mi dirección según ellos no aparece en su navegador  GPS, y la que les aparece, esta en un barrio...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    25-06-2025

    Hola EUMAR45 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

    Lamentamos la situación que nos comentas y te rogamos disculpes las molestias que está generando. Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y la dirección completa correcta, para que podamos revisar si podemos hacer algún aviso.

    Un saludo, Vero.

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EUMAR45
Mi vida cambió con el ADSL
26-06-2025

Buenos dias

Tendría que volver a realizar El pedido?

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
26-06-2025

Si EUMAR45, una vez que se haya actualizado la dirección hay que volver a hacer el pedido.

  • Avatar de EUMAR45
    EUMAR45
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-06-2025

    Bien pero no entiendo tanto lío la verdad  

    El servicio es mejorable no he tenido.tanto problemas con los otros dispositivos

    Y menos mal que tengo facturas por Internet ya que esa dirección no.la reconoce correos 

    ¿ cuando sabré cuando volver a reiterar El pedido?

    Pero la verdad me gasto.un.paaton mensual con ustedes y me estoy pensando.cambiar de aspirador que me ofrece más facilidades y no pone tantas trabas la.verdad

     

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      26-06-2025

      Lamentamos la situación que se ha generado, vamos a tratar de que se resuelva lo antes posible para poder hacer el pedido y que te llegue el dispositivo a la mayor brevedad.

      • Avatar de EUMAR45
        EUMAR45
        Mi vida cambió con el ADSL
        26-06-2025

        Bien