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Divina1 Lamento el malestar generado. Desde la comunidad, quiero ayudarte a solucionar la incidencia que presentas en la app, pero es necesario que me envíes la foto. 

Me parece una tomadura de pelo todo. En cuanto pueda cambiaré de compañía y punto que seguro que pierdo menos tiempo

Me parece una tomadura de pelo todo. En cuanto pueda cambiaré de compañía y punto que seguro que pierdo menos tiempo

Entiendo tu molestia, pero es necesario que nos envíes nuevamente la foto, ya que los técnicos la requieren para hacer las validaciones y me solicitan que sean de hoy. Divina1 

No sé si intentaron comunicarse, deberían intentar a través del número móvil q quedaron en ponerse en contacto.

Las fotos serían las mismas q ya las he enviado por varias vías, por aquí y por correo...por lo q me parece ya tomadura de pelo y no valorar el tiempo de los clientes 

Me registra que se intentaron comunicar contigo en la línea fija el día de hoy para validar si se ha resuelto. Como me has informado que la incidencia persiste, podrías enviarme una foto nuevamente de como te aparece cuando intentas visualizar tus productos. Divina1 

De momento sigue sin solucionar y sigo con un mal servicio en el domicilio principal, a ver si esto al menos se soluciona a lo largo del día.

Hola Divina1 

Nos indican que  se implantará correctivo el próximo dia 30/04. Si continuas con la incidencia, nos comentas.

Pilar.

Hola Divina1 

Desde aquí estamos pendiente y reiterando respuesta y resolución a la misma, lamento la demora y el malestar generado con esta situación, cualquier cosa te comentamos.

Pilar.

La incidencia sigue y a fastidiarse que tampoco me dejan poner una reclamación a través de Movistar...veré lo que hago porque además tengo muchos problemas con la cobertura en el domicilio de la línea principal