Llevo desde ayer a primera hora de la tarde intentando enviar una reclamación al Servicio de Defensa del Cliente a través del enlace oficial facilitado por Movistar
He probado desde 2 dispositivos y desde 2 navegadores, relleno el formulario y cuando doy a enviar me sale el error adjunto. He probado unas 12 veces. En Movistar no me dan ninguna solución ni otras vías por mail o correo ordinario. Necesito y exijo una solución
Josemay1966. Intenta borrar las cookies o el historiar del navegador. Por otra parte, puedes acceder al enlace de Servicio de Defensa del Cliente desde un ordenador.
Esperamos que logres tener acceso.
Lo a acabo de hacer y sigue el error. Desde el viernes llevo intentándolo con varios dispositivos y varios navegadores y al dar a enviar sale el error. Ruego alguna solución
Hola Josemay1966
Lamentamos lo que nos indicas.
Para acceder al servicio de defensa al cliente tienes que acceder a este enlace y desde ahí entras desde el área privada.
Saludos. Lourdes
