Pedido cancelado sigue en curso

Hola, Sergioestrada94 

Esperamos ser de tu ayuda para futuras consultas. 

Ten una excelente semana.

Un saludo.

Karen.

Hola, Sergioestrada94 

Lamentamos las molestias y no poder ser de tu ayuda.

Por parte del área encargada nos notifican que será necesario esperar a que se te actualice de manera automática en tu área de clientes, ya que desde aquí nos aparece la solicitud en estado "Modificada/Cancelada" y no nos permite modificarlo en tu área personal.

Si podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión, háznoslo saber.

Un saludo.

Karen.

Hola, Sergioestrada94 

Sentimos mucho las molestias ocasionadas. 

Continuaremos con las validaciones y ante cualquier novedad, te lo informamos.

Un saludo.

Karen.

Hola buenas:

Si, me sigue apareciendo en curso.

Hola, Sergioestrada94 

Lamentamos las molestias. 

Por favor, confírmanos si te sigue apareciendo desde tu área privada el pedido en curso. 

Un saludo.

Karen.

Hola, Sergioestrada94 

Por el momento no tenemos novedades, esperamos que sea solucionado cuanto antes esta incidencia para informarte. 

Un saludo.

Karen.

Hola buenas:

Aún sigue igual

Saludos

Hola, Sergioestrada94 

Continuaremos con las validaciones para poder actualizarte el estado a tu pedido en el área privada, en cuanto surja alguna novedad, te lo informaremos. 

Un saludo.

Karen.

Si me sigue apareciendo

Hola, Sergioestrada94 

Tras realizar la validación el área encargada, nos notifican que el estado final del pedido es "Modificado", lo cual quiere decir que no se encuentra en curso y ha sido cerrado. ¿Te sigue apareciendo en curso? 

Un saludo.

Karen.