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josito_1983
Yo probé el VDSL
16-01-2026

Televisor entregado con pantalla rota

Hola, buenos días.

 

Abro este hilo con el fin de que se nos pueda dar una solución, ya que el día 10-12-2025 se nos hizo entrega de un televisor de la marca Haier, el cual venía con la pantalla rota.

Unos días mas tarde (16-12-2025) zeleris se llevó la tv y seguimos con la tv como nuestro dispositivo contratado cuando no es así, nosotros no tenemos la tv.

En la misma tienda donde se compró, se abrió una reclamación el día 12-12-2025, según nos dijeron está reclamado a SAV, como comprenderéis no es normal estar mas de 1 mes con ello.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-01-2026

    Hola, josito_1983 

     

    Lamento las molestias ocasionadas. 

     

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    Karen.