Ya está bien de perjudicar a los antiguos clientes, parece que movistar sólo piensa en los nuevos clientes, pienso que el sólo hecho de tener contratado cualquier paquete fusión, debería sustituir el antiguo router y ONT por el nuevo smart wifi.
norbys ha escrito:Vaderkf , hasta ahora la politica de movistar ha sido que si tienes un equipo de los antiguos y se estropea, te lo reemplazan por uno similar, no por el HGU.
Si es tan antiguo que ya no tienen.. A mi no me iba bien internet y el tecnico cuando vino me ofrecio sustituir el router y el ont por uno todo en uno. Me negué porque no quiero sustituir mi asus y al final el problema era el puerto de un switch.
Un Saludo
Apagais el router
Llamais diciendo que no funciona
Cuando vengan a cambiarlo, unas gotitas de agua y ya teneis router + ont nuevo.
Yo tengo un asus y no quiero el hgu ni aunque me den dinero.
Un Saludo
Regalar? Es una forma benévola de verlo.
Deben facilitar el hardware necesario para poder disfrutar de los servicios que contratas, y te los cobran sin regalos.
Los mismos técnicos dicen que ese router es el que se debe proporcionar, y para ello recomiendan trucos para conseguirlo.
Supongo que los clientes a los que les regalan hardware no os sentís aludidos, pero dejad que el resto patalee o haga lo que quiera, que eso sigue siendo gratis, ahora y hace cuarenta años.
Por mucho que pataleeis no os van a regalar hardware que como poco costará 50€.
Lo de la fidelidad, cliente de hace 40 años y todo eso hace tiempo que son cosas del pasado
Siento disentir,no solamente no lo entregan sin coste, sino que ahora en vez de 30 euros, te piden 40 euros y te ponen sobre aviso que según ellos su coste es de 50 euros , efectivamente lo del tema del HGU para clientes antiguos es más bien una tomadura de pelo.
Ya tengo un asus que funciona mucho mejor que el hgu, si lo han bajado de 110€ a 30€ al final lo van a dar gratis porque no van a tener mas remedio que cambiarlo, ademas si me doy de baja pierdo el fijo de 40 años si no fuera por eso ya lo tendria
Vosotros os quejais pero es que yo tengo el mitrastar negro que a parte de no pasar de los 60 mg la cobertura del wifi no supera los 2 metros y ni asi me lo cambian, es una pu.. verguenza
