En diversos medios (en Comunidad Movistar, en vuestra web, en Twitter...) estáis dando respuestas contradictorias.
¿Se puede o no se puede usar la SIM del contrato infinito en un router? ¿Podéis dar una respuesta definitiva?
Yo también la contrate cuando vi que en la publicidad anunciaban de usarla en un router, para poco después quitarlo.
La tarjeta me llego ayer y la use en un router pero como he visto la confirmación de que solo puede usarse en el movil inmediatamente la he quitado del router y pasado al movil.
Imagino que al ser solo el primer dia y con la confusión que ha habido con la publicidad y Twitter no habré incumplido el apartado del uso inadecuado.
¿Pero no poder usar en router significa que directamente NO FUNCIONA en ese router porque de alguna forma la sim viene preparada para no poder dar ese servicio....?.
¿O significa que si se detectara un uso elevado de datos Movistar podría suspender la línea?.
No se hasta que punto si yo hago un uso normalizado para navegar en pc desde router en lugar de tethering via móvil ya que via router es mucho mas comodo, eso se detecta o no desde el dispositivo desde el que accedo o simplemente se detecta el uso de los datos de los que en el contrato no hay ningún tipo de condición de que este limitado a un numero de gigas, solo que sea uso razonable sin limitar que se considera razonable en una cifra concreta....
A ver si alguien lo prueba en plan router, o en todo caso, pues con cualquier móvil sencillo se pone sim o multisim y en plan tethering sustituyendo router….
Y es cierto, al principio en la publicidad ponía uso sin limite en router e incluso se dijo el tema tethering como permitido.
Esta muy bien que lo lamentéis, pero yo quiero una solución.
¿Me vais a compensar el gasto del router, por ejemplo?
Primero ponéis en la web, decís a través de Twitter y por teléfono (lo pregunté expresamente cuando lo contraté) que sí se puede y, cuando ya habéis conseguido un millón de altas nuevas, decís que no. Esto es un claro caso de publicidad engañosa y voy a tramitar una reclamación a través de consumidores si vosotros no me dais una solución satisfactoria.
Hola sanci1985,
Como te ha indicado el usuario @thonio (gracias por tu aportación), el Contrato Infinito solo se puede utilizar de forma expresa y exclusiva en teléfonos móviles y nunca en otros dispositivos.
Desde la Comunidad, hemos trasladado tu consulta al área encargada pero nos han remitido a las condiciones de contratación.
El uso de la tarjeta SIM en dispositivos distintos de los teléfonos móviles, se excluye expresamente y se considera un caso de uso inadecuado.
Lamentamos las molestias ocasionadas por la confusión generada respecto a
la utilización con un router.
Un saludo
Patricia
Hola thonio y Comercial.Global_movistar
Yo me di de alta en Contrato Infinito porque en vuestra web pusisteis explícitamente que se podía utilizar con router (adjunto pantallazo) y en vuestro Twitter lo confirmasteis (adjunto pantallazo también).
A raiz de esto, me compré un router de 130€ y di de baja mi Movistar Radio.
¿Ahora cómo solucionamos esto? ¿Quién me devuelve los 130€ del router y qué internet utilizo para teletrabajar hasta que se gestione otra vez mi alta en Movistar Radio?
No me deja incrustar las fotos, os dejo enlaces: Captura web Movistar y Captura Twitter
Esto no es serio.
Hola jofevirea, es un placer,
de forma adicional a la importante informacion, que nos aporte nuestra compañera Cristina, debeis de tener en cuenta, que la tarjeta SIM correspondiente al Contrato Infinito solo se puede utilizar de forma expresa y exclusiva en telefonos moviles y nunca en otros dispositivos. Indicar que el servicio MultiSIM es compatible con esta tarifa, pero como opcion contratable aparte, con un coste de 8 €/mes (IVA incluido).
Destacar que, para disfrutar de los datos moviles ilimitados, sera necesario imperativamente, proceder a la desactivacion de la bolsa que ofrece el servicio de Datos Compartidos (En el segundo post de este hilo, dispones de informacion al respecto), ya que de lo contrario, esta linea aportara 25 GB, navegando a velocidad reducida una vez se supere dicha bolsa.
En cuanto a las dudas generadas, en torno a la introduccion de la tarjeta SIM perteneciente a la tarifa de Contrato Infinito en el router AFR, que presta servicio en la modalidad de banda ancha fija Internet Radio, señalar que dicho router solo funciona con la tarjeta SIM (con unos parametros de configuracion especificos) a la cual queda vinculado, conforme a su asociacion con la linea fija que brinda los servicios.
Espero haberos podido servir de ayuda, dandoos las gracias por vuestras participaciones en la Comunidad.
Un saludo cordial.
Hola sanci1985 y a tod@s
Vamos a trasladar la consultar para aportaros la información lo antes posible.
Un saludo
Cristina
Yo creo que hasta que los usuarios no lo vayan probando de forma real como es tu caso no tendremos respuesta clara.
Lo que no me gustaría que tras la contratación pasado algún tiempo cambien las condiciones y en lugar de ilimitada sea una "ilimitada hasta una cantidad de megas" y a partir de ahí reducción irrisoria de navegación a velocidades de hace años luz.
Como poder, se puede. Es decir, técnicamente es posible. De hecho yo lo estoy haciendo porque la contraté tras ver en su página web que ofrecían la posibilidad de hacerlo, pero luego lo han borrado y no dan respuestas claras.
Acabo de llamar por teléfono y le he preguntado a la chica que me ha cogido, que no sabía ni de que le estaba hablando. Después he colgado y llamado otra vez y la otra chica que me ha cogido tampoco ha sabido darme una respuesta clara más allá de aludir a la política de uso razonable...
Creo que nos merecemos una respuesta y que os dejéis de oscurantismos, poniendo información que luego borráis y contestando cosas contradictorias en vuestras redes sociales.
Es una gran duda que tenemos todos, si se puede usar sim o Multisim en cualquier router e incluso usar esta tarifa ilimitada en una segunda residencia donde se pasa menos tiempo y se consume internet ocasionalmente y usarlo como un "sutituto provisional" de un ADSL básico para intercambio o descarga de archivos, ver tv en streaming,....
Igual algún usuario de la Comunidad que ya este usando este servicio en similares condiciones puede aportarnos alguna solución a nuestras dudas....
