CONTRATO NULO POR IMCUMPLIMIENTO DE MOVISTAR.

Hola.

Hola jomadeto.

 No te entiendo muy bien el proceso de los 7 días. Mira te explico. Cuando realizas una portabilidad hay un tiempo límite para que puedas renunciar a dicha portabilidad, no me acuerdo exactamente cuánto era. Una vez que dicha portabilidad pasa por los nodos informando que ya perteneces a una compañía, ya no hay vuelta atrás (eres de esa compañía) Si anulas esa portabilidad ya echa, estas renunciando al contrato con la consiguiente penalización si tienes alguna oferta como un móvil. Otra cosa es que haya incumplido movistar algún artículo del contrato, si es así, vete a la OMIC e infórmate a ver si puedes hacer algo o que te revisen el proceso que seguiste. Espero haberme explicado.

Suerte. Saludos.

Os cuento brevemente lo ocurrido:

Dia 5 de diciembre de 2012: Hago portabilidad con movistar y me traen a casa un movil.El movil no se conecta en 7 dias,llamo para anular la portabilidad y sin problema me recojen en casa el telefono el dia 13.

Dia 1 de enero: me cobran 27 euros por uso del telefono, llamo 40 veces al 1004 y por fin me solucionan el problema.

Dia 24 me devuelven los 27 euros.

Hasta ahi todo bien.

Dia 1 de febrero: Me cobran 529 euros por anulacion (creo) del contrato.

Llevo desde el dia 1 llamando como 40 veces al dia y no paran de decirme que me llamaran y aqui no llama nadie.

No quiero devolver el recivo porque me van a meter en el asnef.

Que hago?

Un saludo.

Bueno dado que ya estoy muy arto de toda esta patraña que se trae movistar. He decidido ir el lunes a dar el visto bueno a la OMIC, para la finalización del contrato que mantengo con movistar por los hechos que he expuesto. Los días que me quedan en movistar están ya contados.

Os seguire informando.

Saludos.

Hola Invari. Deberíamos todos denunciar a las autoridades competentes para para que tomen cartas en el asunto, sobre el engaño y la mal atención que existe hoy en día en movistar.

 Antes de que me pasara lo del móvil, pase un infierno con las portabilidades echas desde la página web o mediante el departamento comercial. Tuve que eliminar las portabilidades 2 veces antes que la realizase a través de una tienda. En la tienda, en un semana estaba echa sin problemas, en eso no me puedo quejar.

Yo tengo puesta tres quejas ante la OMIC. Una por el móvil defectuoso, otra por el abono que me tienen que hacer por no poder usar el servicio contratado adecuadamente, y otra porque en la tienda no me dieron de alta en las tarifas. Como soy una persona que no me fio de movistar, mire lo que se me estaba cobrando y efectivamente me cobraban por todo sms, llamadas, utilización de interner, etc.

Así funciona movistar….

Saludos.

Yo he hecho una reclamación ante Ministerio de Industria y Comercio. A ver si a ellos les hacen caso. ES una vergüenza que tengamos que estar con estas cosas sólamente por el hecho de pedir lo que es nuestro, nada más, una vergüenza...

Tienes toda la razon Jejulo, asi funcionan las cosas en este pais... si te han dicho que en 7 dias puedes cambiarlo si esta mal... logicamente lo de llevarlo al SAT es una mlerda  ya que en el SAT se puede tirar unos 15 dias,que pasa? que se lavan las manos porque entre que tardan en entregarteo y demas pues los días van corriendo... y asi pasa...

Así es Ruben90. Yo siempre pongo reclamación en consumo para que quede constancia, ya que de otra forma es imposible que reclamaste sea cierto o no, y de esta forma no tienen nada que hacer. El abogado de consumo también va a reclamar la devolución de parte de la factura por las molestias ocasionadas ya que hay veces que no puedo llamar o se me corta la llamada por que le teléfono se queda bloqueado.

La tienda quería mandar el teléfono a reparar, cosas que no estoy dispuesto ya que estoy en todo mi derecho de que se me cambie por uno nuevo, y así está el litigio jijiji.

Saludos.

De nada.. solo se que esque las reclamaciones como las haces por telefono... te la toman y yo kreo que luego las borran... pero cuando ya se mete alguien de por medio y papeles y demás ahi si que ya pienso que se lo toman en serio...

Un Saludo

Gracias Ruben. La verdad que el abogado de la OMIC se el nota que pone mucho interes y es contundente con las tomaduras de pelo que suelen hacer a los consumidores.

Saludos.

Antes de que llegen esos 4 días seguramente tendras noticias... por lo que he leido antes de recibir una reclamación de las gordas te llaman para pedirte perdon y luego encima ofrerte algo mejor o incluso el mismo movil te lo mandan en el día si hace falta... ASique yo creo que si has puesto una reclamación de las gordas.. en cuanto la reciban te diran algo.. ya lo veras..

De todas maneras paciencia... el S2 es un movil que lo ha pedido bastante gente y es normal que no tengan stock.

Suerte