discriminación IBAN - Cuenta europea / SEPA / domiciliación bancaria

Hola, para actualizar lo que publiqué arriba sobre Orange, me complace informar que hoy, cuando visité mi tienda Movistar local, me informaron que ahora aceptan cuentas bancarias de la UE (de Bélgica en mi caso).

"Sí, puedes domiciliar tus facturas en una cuenta extranjera de la Unión Europea, así lo recoge el Sistema Europeo de Pagos SEPA (Single-Euro Payment Zone). En Orange podrás domiciliar tus facturas en una cuenta extranjera acudiendo a una tienda Orange y facilitando la documentación solicitada. Además, si ya eres cliente, puedes solicitar la domiciliación en una cuenta extranjera y ponerte en contacto a través de correo electrónico “sepa.internacionalo@es.orange.com” o hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente donde te facilitaremos toda la información para realizar el cambio."

Hola PawelWalkowicz     

Bienvenid@s a la Comunidad Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los Valores Fundamentales de esta Comunidad.

Sabemos que estás en tu derecho de poder domiciliar un recibo en cuentas extranjeras con sede fuera de nuestras fronteras, en las mismas condiciones, con los mismos derechos y obligaciones, independientemente del lugar en que se encuentren. 

Por ese motivo trabajamos para que en el menor tiempo posible se solucione y facilitar la puesta en marcha de la normativa.

Gracias por acudir a  la Comunidad de Movistar. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo 

María

Es vergonzoso ver que después de 7 años, aún persisten en su negativa de aceptar domiciliaciones bancarias desde cuentas extranjeras, a pesar de la normativa europea vigente.

Es frustrante ver que aún no han actualizado sus sistemas. Por favor, cumplan con la ley y dejen de discriminar los IBAN de otros países miembros del EEE. Es importante que tomen medidas inmediatas.

Hola alexgarcia2407
 

Actualmente no tenemos ningún cambio en la información facilitada con anterioridad.

Lamentamos las molestias.

Saludos

Pilar

Tenemos alguna novedad para domiciliar los pagos en cuentas europeas?

Nadie ha dicho que se cierre el hilo, dejen que la gente se exprese libremente a lo largo de los meses:

Re: discriminación IBAN - Cuenta europea / SEPA / domiciliación bancaria Parte 2 - Comunidad Movistar

Hola Raxxor

Sentimos reiterarnos en la información facilitada con anterioridad.

Esperamos poder ayudarte en una próxima ocasión.

Saludos

Pilar

Ya he dicho que os dejeis de contestaciones de [...], que no me importan las tonterias y respuestas genericas vuestras. Y me da igual los cambios que podais hacer en la politica de la compañia.

Simplemente estais infringiendo una normativa europea:

No aceptar IBAN de otros países miembros del EEE es realmente una violación de la legislación europea (art. 9 del Reglamento n.º 260/2012). Independientemente de tu IBAN empiece por DE, FR, ES, IT o cualquier otro código de país, a esto se le denomina «discriminación IBAN» y está prohibido.

Asi que [...]. Ya son muchos años para seguir hablando bien porque os mereceis todos los insultos del mundo.

Hola Raxxor

En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.

Sentimos no poder ayudarte en este tema, ya que no tenemos acceso a realizar cambios en la política de la compañía. 

Saludos. Toñi