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Vall19
Yo probé el VDSL
28-04-2020

Mensajes internacionales enviados sin saberlo

Hola. Acabo de revisar la factura de mi móvil y me ha extrañado ver un cargo de de un SMS que supuestamente envié a un número inglés en la madrugada del pasado 6 de abril.

 

Si ya me extrañaba el envío de ese mensaje, mucho más teniendo en cuenta que a esas horas estaba durmiendo. Tampoco encuentro nada en el registro de mensajes de mi teléfono.

 

Quería saber si a alguien más le había pasado y por otra parte, rogaría que alguien revisase este caso.

 

Si ha sucedido una vez, nada impediría que sucediese otras veces. Pagar por un SMS que yo no envié son 0.06 euros pero quién me dice que la próxima vez, en la madrugada, se registre el envío de 1000 mensajes al Reino Unido?

 

 

5 Respuestas

  • Hola Vall19

     

    Al no haber recibido los datos solicitados ni más noticias por tu parte, entendemos que ya lo has resuelto por otro canal de atención.

     

    Gracias por participar en la Comunidad, si nos necesitas nuevamente no tienes más que volver a escribirnos. 🙂

     

    Saludos
    Raquel

  • Hola @Vall19,

     

     

    Para poder ayudarte y consultar el cargo que nos indicas, necesitamos que nos facilites tus datos por mensaje privado (Dni, nombre, apellidos y teléfono móvil).

     

    Quedamos a la espera de esta información.

     

    Un saludo

    Patricia

  • Avatar de Vall19
    Vall19
    Yo probé el VDSL
    28-04-2020

    Hola, Rayden, gracias por tu respuesta pero ahora estoy usando Android. Sí que recuerdo que me pasaba eso con los Iphones y bien que me molestaba pero sabía inmediatamente por dónde venían los tiros.

     

    Y no me cuadra que sea el servicio de activación de una app móvil o servicio web. Apps, las justas. No me gusta descargarme cosas así que tengo lo indispensable; servicios web, mucho menos.  Y lo del doble factor de activación, yo juraría que no.

     

    Tampoco me cuadra lo del horario, a a las 3 y pico de la mañana. Que te aseguro que estoy durmiendo porque me levanto muy pronto.

     

    Un saludo.

     

  • Avatar de RAYDEN
    RAYDEN
    Yo probé el VDSL
    28-04-2020

    Buenas tardes Vall19 

     

    Esos numeros donde se supone se mandaron los sms empiezan por +44 son a Reino Unido.

    Si te acabas de comprar un iphone es un sms de verificacion o comunicacion entre tu dispositivo y el servidor del servicio facetime y otro para el imessage de apple. No todos los operadores contemplan ese sms gratis. 

    Tambien cabe la posibilidad de que al activar algun servicio de acceso de una app movil o servcio web que pida identificacion de doble factor tu movil al realizar esa "activacion" envie esos sms de manera interna que no lo veas en este caso da igual sea apple o android el móvil. 

     

    Sl2