Estoy en una situación complicada en casa y necesito cambiar mi línea de número de teléfono a una donde sea yo la única titular, un una compañía o la otra, porque es importante para mis cuentas online y trámites del gobierno. ¿Cómo puedo hacer esto?
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
Saludos
Hola neva017
Puedes cambiar la titularidad de tus líneas tanto fija como móvil en cualquier momento, así como solicitar portabilidad con otra compañía, solo que en este caso deberías hablar con el otro operador, quienes solicitarían la portabilidad de Movistar al operador en cuestión.
Quedamos a tu disposición para lo que nos necesites.
Saludos,
Hola,
Preguntaba para saber si era possible, no quiero hacerlo de momento. ¿Sería posible también cuando esté lista para cambiarlo directamente a otra compañía en vez de seguir con Movistar?
Hola, neva017
Continúo a la espera de tus datos para poder ayudarte con el cambio de titularidad.
Saludos.
Viviana.
Hola, neva017
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder realizar el cambio de titularidad y que la línea quede a tu nombre, es necesario generar la solicitud con los datos completos. Para tramitarlo, necesito:
Para enviar un mensaje privado, solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Quedo atenta para continuar con la gestión.
Un saludo.
Karen.
Hola, neva017
Con respecto a lo que indicas, puedo ayudarte realizando un cambio de titularidad de la línea para que quede exclusivamente a tu nombre. Antes de poder hacer este trámite, es necesario que se cumplan estas condiciones:
Si cumples con ello, necesito que me envíes en un solo mensaje: el nombre completo y DNI del titular actual y del nuevo titular, los teléfonos de contacto de ambos, la cuenta bancaria donde se asociarán las futuras facturas y el número de la línea que deseas cambiar. Puedes enviarme todos los datos por mensaje privado, cuando quieras.
Con esta información, puedo iniciar el proceso y acompañarte hasta completarlo.
Saludos,
Viviana.
