volver a activar sim caducada
Por favor, mirarme si puedo reactivar una sim prepago que me ha caducado.
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11 Respuestas
Hola, ami me lleog un mensaje hace 7 dias que decía, Ha finalizado la validez de su numero,
Por no haber realizado la recarga en el plazo.
Pero ahora he realizado la recarga llamando desde el movil 2200 y me a recargado pero no llego mensaje de confirmación, se me a descontado el dinero de la tarjeta, y cuando llamo sale que esta restringida las llamadas. 😞
Hola AlfredoPertuz
Las líneas móviles de prepago una vez alcanzan el estado de liberado no es posible volver a reactivarlas ya que el sistema no lo permite. Por eso te hemos informado de ello al comprobar el estado de la misma.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Pienso que no le debo responder a que es una solución, cuando no entiendo como es posible que no me puedan devolverme un número que actualmente no le corresponde a ningún cliente.
Hola AlfredoPertuz
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas
Un saludo
Arancha
No, solamente era si podía reactivar ese número, pero ya veo que es imposible
Hola AlfredoPertuz
Te hemos comprobado que la línea que nos indicas nos consta en estado Liberado. En este estado no es posible reactivar la línea, lo sentimos. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Hola AlfredoPertuz
Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
Acabo de enviar mis datos, gracias por responder.
Hola @AlfredoPertuz
Para poder revisar tu caso e informarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre completo, DNI, nº línea móvil).
Agradecerte thonio tu colaboración 😉
Un saludo
Cristina
