APP MOVISTAR en TV Samsung Q60 series

Cierto no funciona. He contactado con Samsung y me indica que la tv es compatible con la app pero que contacte con Movistar 

 Sigo intentando..

Efectivamente, en la web hay una versión del firmware más moderna, a pesar de que la TV diga que no hay versiones más modernas. He descargado y actualizado el firmware versión 1062, pero no me ha resuelto el problema.

Genial! por favor avisa si lo logras arreglar! (y pasa si puedes enlaces de descarga y tutorial de cómo se hace 😀)

Creo que ya sé cuál es el problema pruebo está tarde y os comento hay que bajar la última versión del frimware de la tv desde la página de Samsung ya que desde el propio tv te dice que es  la última versión pero no, hay que bajarlo desde un ordenador meterla en una memoria usb y actualizar la tv desde el usb. Esta tarde lo probaré 

Hola bernibe.

Acabo de recibir la notificación.

Paso nota con tus datos.

Un saludo.

Alejandro.

Buenos días,

Yo ya envié los datos por mensaje privado. ¿no llegaron?

Buenos días MaríaIzaguirreLiniers bernibe Sprsprubio8.

Como ya hemos indicado en el hilo hemos pasado nota interna con este problema. En respuesta a esa nota interna, nos han solicitado los datos de los usuarios afectados.

Facilitarnos por mensaje privado, los siguientes datos:

- Dirección completa domicilio de instalación

- Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

Un saludo.

Alejandro

Aún estamos a la espera de los técnicos de Movistar...

Lo habéis podido solucionar?

sigo con el mismo problema. Televisión Samsung 55Q60R

Buenos días MaríaIzaguirreLiniers bernibe.

Nos acaban de solicitar los datos de vuestra linea para estudiar el caso, por favor, facilitarnos por mensaje privado, los siguientes datos:

- Dirección completa domicilio de instalación

- Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

Un saludo.

Alejandro