Foro

Avatar de asr1
asr1
Mi vida cambió con el ADSL
02-08-2024

APP MOVISTAR INSERVIBLE, TERRIBLE, NO PERMITE V ER LA TELE

Hola. Soy cliente de MOVISTAR y he comprobado horrorizado que su APP, utilizando Fire Stick de Amazon, era una castaña pilonga desde hace 10 días, ahora parece que va medio bien. Utilizando Xiaomi MI Google TV he tenido que reinstalar la APP de Movistar hasta 3 veces para lograr que funcione, anteriormente a estos terribles días funcionaba sin problemas. Ahora viene lo bueno. Compruebo que en Segunda Residencia, utilizando otro proveedor de internet, 600 MBS, la APP de Movistar en otro Fire Stick 3 generación no funciona y me obliga a limpiar, reinstalar hasta en 3 ocasiones hasta que logro que funcione medio bien. Hablo con el Servicio Técnico y me dicen que saben que hay muchos problemas con la maldita y pésima APP de Movistar, pero que ellos no pueden hacer nada, que debo entrar en la Comunidad. Demencial. Movistar es terrible, mala de narices. Bien,he tratado también de ver Movistar a través de un ANDROID TV 10 MECOOL que funcionaba de maravilla hasta primeros de julio. Ahora, realizadas 3 reinstalaciones, me sigue diciendo que es imposible, NO PUEDO VER NADA CON ESTE ANDROID TV LEGAL, primera marca. ¿A qué esta jugando MOVISTAR, A QUIEN TIENE AL MANDO DE LA APP? Me temo que tiene a unos aprendices que apenas saben nada de informática. Resumiendo; la APP de Movistar ahora mismo es para tirarla a la [....]. Pagamos pero no tenemos el servicio, porque yo no puedo utilizar la APP MOVISTAR PLUS ahora mismo en mi ANDROID TV 10 MECOOL KM1 porque Movistar ha lanzado una [....] de APP INCOMPATIBLE CON ESTE APARATO, cuando funcionaba de maravilla hace un mes.

12 Respuestas

  • Avatar de asr1
    asr1
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-08-2024
    Hola.
    Tengo contratadp UN PAQUETE DE MOVISTAR PLUS CON 2 LINES DE MOVIL, 1 GB INTERNET, ESTO DESDE HACE UN AÑO Y SIENDO CLIENTE DE MOVISTAR DESDE HACE MIL AÑOS.
    ESTA  PESADILLA DE LA APP MOVISTAR YA VIENE DE LEJOS, ESTÁ MAL HECHA, ME TEMO QUE A PROPÒSITO, PARA QUE TENGAMOS QUE UTILIZAR SI O SÍ EL DESCODIFICACOR.
    Los 2 Fire Stick de Amazon funcionaban bien con la APP de Movistar hasta hace 10 días, un completo desastre, se bloquea de forma autónoma, deja de funcionar, vuelve. Tuve que reinstalarlo repetidas veces, ambos, limpiar la caché y los datos y finalmente funcionan de esa manera. El GOOGLE TV 12 XIOAMI MI 2 GENERACIÓN tuvo también muchos problemas desde hace 10 días, solamente con Movistar Plus, idénticos problemas al Fire Stick Amazon e idénticas soluciones, que no sé si persistirán. 
    El caso del ANDROID TV MECOOLK KM1 VERSION 10 es patético. Funcionaba con MOVISTAR PLUS perfectamente hasta ahora, que no permite ver nada, pero sí me someten a la tortura de ANUNCIOS, QUE SI LOS VEO.Ahora estoy fuera de Madrid, es posible que Movistar se confunda o entre en pánico por ese motivo. Mi operador actual fuera de Madrid es Avatel, internet de 600 megas.
     
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-08-2024

    Hola, asr1 

     

    Bienvenido a la comunidad. 

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Teniendo en cuenta lo que nos comentas, nos gustaría que nos confirmarás si, ¿Tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+ ? Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Heiner.