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Avatar de jose carlos 30
jose carlos 30
Más integrado que la RDSI
16-01-2023

Cambio lento de canal en smart tv

Es  imposible ver Movistar + en mi smart tv

Tarda más de 15 segundos en cambiar de canal y muchas veces se queda a negro.

 

Tengo un Gb de wifi

El resto de aplicaciones, YouTube, prime vídeo, HBO van sin problemas 

 

He abierto varías averías el la web pero no me dicen nada ni me proponen ninguna solución 

 

Incluso no se si es normal o no, pero va a peor

 

llevo 37 años de cliente de Movistar y estoy seriamente pensando en irme si no se arregla esto 

 

gracias

 

saludos

 

jose Carlos

 

 

21 Respuestas

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  • Avatar de jose carlos 30
    jose carlos 30
    Más integrado que la RDSI
    18-01-2023

    OK. Asi haré.

     

    Informare de los resultados

     

    Gracias

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    17-01-2023

    No es en absoluto normal. Un moderador seguirá con tu consulta.

  • Avatar de jose carlos 30
    jose carlos 30
    Más integrado que la RDSI
    17-01-2023

    He seguido las instrucciones y lo que consigo es que cada cambio de canal tarda no menos de 11 segundos

     

    a mi me parece excesivo 

     

    Alguien sabe si este tiempo es normal?

     

    Y como se puede mejorar

     

    gracias

  • Avatar de jose carlos 30
    jose carlos 30
    Más integrado que la RDSI
    16-01-2023

    Ok haré las comprobaciones indicadas y os imformo

     

    gracias

  • Avatar de jose carlos 30
    jose carlos 30
    Más integrado que la RDSI
    16-01-2023

    Router fibra Optica VG 8050

    la conexion a la smart tv es por wifi.

     

    el deco está conectado a otra tele y va bien