Intento ponedr la aplicacion de movistar+ en mi tv KD-49X8OO5C sin ningùn exito. No puedo ver el futbol a travès de este aplicativo y si puedo verlo por mi mòvil porque tengo contratado el futbol en mi vivienda principal. En esta segunda residencia este tv no me permite aun cuando este tv es smart o creo entenderlo que es asì. Agradecerài informaciòn al respecto y muchas gracias por adelantado.
Hola, jose maria portet
No obtuvimos respuesta de tu parte, sin embargo, si continuas con la incidencia, puedes retomar el hilo aportandonos información.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
Hola, jose maria portet
¿Has podido realizar los pasos indicados anteriormente? ¿La incidencia continúa después de realizar las comprobaciones?
Un saludo.
Karen.
Hola, jose maria portet
Hemos recibido correctamente tus datos. Para poder avanzar con el soporte, por favor confírmanos si ya realizaste las siguientes validaciones:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Karen.
Buenas noches, jose maria portet
Es necesario que tú les facilites a los Moderadores Movistar por mensaje privado la información que ellos ya te estaban solicitando con anterioridad y en este mismo Hilo.
Algunas de las otras posibles opciones para que también puedas hacerlo:
¿Cómo envío un mensaje privado con los datos que me solicita un moderador?
Otra posible si utilizas un móvil o Smartphone para enviar ese MP o mensaje privado
Un Saludo 🙂
asunto App de MOVISTAR+
Soy Jose María PORTET RIBAS respecto al tema de daros mi núm.. DNI me habéis de dar un enlace o un correo o por que conducto? Perdonad mi insistencia.
App Movistar Plus
Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
Un saludo, Dairon.
oh gracias por responder. Si tengo contratado el servicio de internet segunda residencia por radio frecuencial.
jose maria portet. Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. Por favor, indícanos si en tu segunda residencia tienes contratado el servicio de internet de segunda residencia Movistar o Segunda Fibra Movistar a nombre de la persona titular del domicilio principal.
Recuerda que el servicio M+ en dispositivos es incompatible con la reproducción del fútbol en pantalla grande fuera del domicilio principal si no se está conectado a la red de segunda residencia o Segunda Fibra Movistar.
Dairon.
