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Agones
Más integrado que la RDSI
16-03-2024

Error reproductor iPhone 15 Pro Max

No funciona, con el teléfono móvil actualizado a la última versión, la última actualización de la aplicación móvil es incapaz de reproducir el contenido de fútbol, no veo lógico que sean incapaces de hacerlo funcionar con todo lo que cobran al mes… ojalá el departamento resolutor de estas incidencias funcionara tan bien como lo hace el departamento encargado de cobrar al cliente, el anuncio cuando empiezas a reproducir va perfecto, pero después NO ES POSIBLE REPRODUCIR ESTE VÍDEO

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-03-2024

    Hola Agones

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar. Por lo que nos comentas, sólo te sucede en ese dispositivo. 

    Desinstala la aplicación del teléfono, borra la caché del terminal, accede a tu área privada de Movistar y desvincula todos los dispositivos, vuelve a instalar la aplicación y regístrate de nuevo con tus datos.

    Quedamos a la espera de que nos informes si se ha solucionado.

    Un saludo.

    Vero.