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11 Respuestas
Hola ZeroCool,
Al no recibir más respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la incidencia que tenías al reproducir contenido de Movistar Plus + en el ordenador se ha solucionado.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola ZeroCool,
Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en la opción que pone gestión de dispositivos y vuelve a iniciar sesión.
Elimina caché, historial de navegación y cookies en el navegador y comprueba que esté actualizado.
Si tienes antivirus, añade la excepción ver.movistarplus.es y la web movistarplus.es.
En este post de la Comunidad puedes ver qué pruebas puedes realizar para solucionar el fallo de reproducción de Movistar Plus + en el ordenador.
Esperamos que tras realizar esas comprobaciones puedas reproducir de nuevo el contenido.
Un saludo. Marta.
Otro más al que le pasa desde hace un par de meses. No se que habéis hecho, pero no está bien.
Reinicio Router y a veces va, otras no, no podemos estar reiniciando los routers cada vez que queremos ver algo.
Hola, jose marti
Lamentamos lo sucedido, vemos que desde el servicio técnico se mantiene la incidencia la reproducir contenidos en la app de MovistarPlus+. Prueba por favor con el navegador Internet Explorer Edge, que ha estado dando buenos resultados.
Saludos.
toda la tarde viendolo en el pc y ahora sale el dichoso 4027
otra vez lo mismo con el dichoso error 4027
Hola, jose marti
Nos alegra conocer que al final se ha solucionado la incidencia con la app de MovistarPlus+ en la reproducción de contenidos desde tu navegador. Te agradecemos tu consulta en la Comunidad y recordarte que seguimos por aquí para lo que nos puedas necesitar. Saludos, Xavier.
he actualizado chrome, he borrado historial, cokies y demas, ahora funciona en Chrome si se repite hare lo del router de momento parece que va a ver-. gracias.
Hola, jose marti
De momento tenemos registrada una incidencia que se presenta al visualizar contenidos desde la página de M+ Dispositivos desde Web_Player PC. No obstante prueba por favor con el navegador Explorer Edge que ha dado resultado.
Saludos, Xavier.
nos pasa a muchos o a todos que habeis hecho Movistar ??
