No funciona la app de Movistar+ fuera de casa, al autenticarme siempre muestra el error 40101 y no puedo acceder a ver ningún canal.
La conexión por wifi.
Saludos
Hola aranchadiez
Te recordamos que continuamos a la espera de tu respuesta para saber si la incidencia está solucionada.
Un saludo
Marcela
Hola aranchadiez
Nos alegra mucho que ya tengas resuelta la incidencia. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Marisa
Hola aranchadiez
Nos indican desde el departamento correspondiente que han comprobado que se ha visualizado correctamente. ¿Puedes indicarnos si persiste la incidencia?.
Saludos. Toñi
Hola aranchadiez
Tras recibir tu privado; hemos trasladado de nuevo la incidencia y en cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo
Gema
Hola aranchadiez
Nos alegramos que este solucionado.
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Pilar
Ya se ha solucionado el problema.
Muchas gracias.
Saludos
Hola aranchadiez
No hemos tenido noticias tuyas en estos días, y seguimos a la espera de que nos confirmes si se ha solucionado la incidencia.
Un saludo
Ángeles
Hola aranchadiez
Te recordamos que continuamos a la espera de tu respuesta para saber si la incidencia está solucionada.
Un saludo
Marcela
Hola aranchadiez
Nos comunican desde el área responsable que han sincronizado tu cuenta y que, por favor, pruebes de nuevo.
Un saludo 🙂
Margarita
Hola aranchadiez
Hemos trasladado todos los datos en relación a la incidencia técnica, con el servicio de Movistar+ en dispositivos, al área responsable, en cuanto hayamos obtenido respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Hola aranchadiez
Hemos recibido los datos por privado, vamos a trasladar tu consulta y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
