No me deja ver dentro de la aplicación de Movistar plus el canal m+ cuando está contratado. Mi televisión es una LG webos Smart TV. Ya he reiniciado el router he reiniciado la televisión desinstalado la aplicación en la vuelta a instalar y nada funciona. Podríais ayudarme
Hola, mogolli
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Saludos.
Karen.
Hola, mogolli
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Un saludo.
Karen.
Hola mogolli
Por favor facilítanos también la IP pública desde la que te conectas, por privado.
Pilar.
Ya les he enviado los datos que tengo
mogolli, en este caso para ayudarte, por favor envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Nombre:
- DNI:
- Teléfono de contacto:
- Usuario de Movistar+ (correo):
- User ID (Nombre en la App):
- Dispositivo (Marca y modelo):
- Conexión (Cable, WiFi o datos móviles):
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
- Foto del error que te registra:
Estaremos atentos a tu respuesta.
Sigue saliendo error 3015
Eso que me pide está todo hecho.
Buenas tardes no siempre estoy mirando el móvil lo siento disculpen. Pero sigue sin funcionar y hoy mismo no puedo ver Alcaraz
Hola. Eso es lo que estuve haciendo cuando llamé al mil cuatro y al 1002 pero no se solucionó me dijeron que como era solo de un canal de la televisión no podían ayudarme por eso estoy aquí para ver si entre todos podemos darle una solución
Hola, mogolli.
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Yeireth.
