Problema de web no esta disponible en TV

Question

Tengo la app de Smart TV Movistar Lite, y cada vez que dejo de usarla e intento volver a abrirla me da error:

"Esta página web no está disponible

No se puede cargar la página. Es posible que http://vodclientui.dof6.com/samsung_tizen2018/product_app_nux/index.html esté inactivo de forma temporal o que se haya movido a una nueva URL"

Tengo que apagar completamente el tv y volver a encender cada vez que quiero entrar en M+

Necesito una solución al problema

Muchas gracias

Andres · Answer

Buenos días rochazuil&nbsp;
&nbsp;
¿Eso te lo pone al abrir la aplicación de Movistar +?.
&nbsp;
¿Que marca y modelo es tú TV?.
&nbsp;

rochazuil · Answer

Buenos dias Andres,&nbsp;Me aparece al pulsar en la aplicacion.Mi tv es una&nbsp;Samsung 43RU7406&nbsp;Muchas gracias

Andres · Answer

Incluida está.
&nbsp;
UE43RU7406UXXC
&nbsp;
Lo que me parece es raro que te enlace a una página de Samsung, como reportandote un fallo al iniciar la aplicación.
&nbsp;
¿Sería mucha faena Restablecer a Fábrica la Tv, comprobar si tiene actualizaciones y volverlo a instalar todo?.
&nbsp;

rochazuil · Answer

La verdad que es raro.Probaré lo que me dices de buscar actualizacion y si no, Restablecer a fabrica ...Ya te contaré&nbsp;Muchas gracias 😉

Andres · Answer

O desinstala la APP de Movistar, busca actualizaciones y si hay, luego vuelve a instalarla.
&nbsp;

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9 Respuestas

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