Problemas para acceder a DAZN a través de tablet o telefono

Hola osgarfer2004 

¿Has probado a recuperar contraseña?

Prueba a realizarlo y comprueba si te te llega un mail de DAZN Reset para restablecer contraseña al email con el que estás registrado.

Un saludo

Gema

Buenas tardes, 

En los 2 dispositivos que he indicado antes, hasta ayer no me había dado ningún problema de acceso y había podido ver DAZN a través de la app sin problema, por lo que entiendo que la activación se había realizado de manera correcta. El error que me aparece desde ayer es “tu correo electrónico o tu contraseña son incorrectos. Inténtalo de nuevo 50-015-200” . No he efectuado ninguna modificación ni cambio en el usuario ni en la contraseña por lo que entiendo que el problema debe ir por otro lado

muchas gracias

Hola osgarfer2004 

¿A través de otros dispositivos diferentes a los que nos indicas en tu post, sí has podido acceder? ¿El mensaje de error es relacionado con las claves de acceso o ha podido aparecer algún otro mensaje de error de acceso?

A partir del 16 de enero de este año, hay que crear una cuenta de usuario en DAZN para ver los partidos a través de la app de DAZN en dispositivos. Para ver los canales DAZN en tu televisión a través del descodificador no es necesario registrarse.

Desde Movistar, podemos desvincular la cuenta, para que puedas realizar una nueva activación pero antes de este paso, sería aconsejable que comprobaras si has realizado los pasos correctamente para crear la cuenta de acceso. A través de este enlace, tienes información. 

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel