Caída de poste de telefonía. Cableado suelto y descolgado.

Hola CCPP Urbanizacion El Torreon 

No recibimos respuesta de tu parte, esperamos que la información anterior haya sido de tu ayuda. Agradecemos tu participación en la Comunidad, estamos a tu disposición para futuras consultas o requerimientos.     

Un saludo, Diego.  

Hola CCPP Urbanizacion El Torreon 

Debido al cierre de la solicitud generada anteriormente, la única opción a seguir es crear una nueva petición por medio de Petter, quisiéramos saber sí, ¿lograste realizar el proceso nuevamente?. En caso de no ser así, te informamos que debes abrir un nuevo Petter lo antes posible, comunicando a detalle el problema. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

Un saludo, Diego.

Continuamos esperando el cambio del cableado. Un saludo

Hola CCPP Urbanizacion El Torreon

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

Un saludo.

Dayana.

Hola CCPP Urbanizacion El Torreon 

Entendemos su molestia. Como le hemos indicado anteriormente, los procesos de planta externa deben gestionarse a través de la página Petter. Si tiene alguna otra duda o inquietud, por favor háganoslo saber.

Estaremos atentos a tu respuesta. 

Un saludo, Omar S. 

Hola, CCPP Urbanizacion El Torreon 

Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con tu solicitud.

En este momento, solo podemos indicarte que los técnicos de planta externa son responsables de estas gestiones, y el medio para poder realizar la solicitud de los trabajos que indicas, es mediante la plataforma PETTER. Debido a que el sistema cerró la solicitud tras el análisis, te recomendamos volver a iniciar el proceso. Al hacerlo, por favor, proporciona toda la información necesaria para los trabajos requeridos.

Un saludo, Juan C.

Buenos días, a la fecha (después de 7 meses después de la última comunicación) seguimos con la misma incidencia. ¿Cuándo tienen previsto realizar los trabajos? ¿Cuánto tiempo de mas tiene que pasar la urbanización sin finalizar la incidencia?. Rogaría celeridad, creo que ya ha pasado el tiempo suficiente de espera. Un saludo

Hola CCPP Urbanizacion El Torreon 

Somos conscientes de las molestias que esta situación te está ocasionando. Desde aquí hemos procedido a reclamar y a solicitar la máxima agilización en el boletín donde se está tramitando tu solicitud. Esperamos que pueda quedar solucionado en la mayor brevedad posible.

Informarte que no hay ningún plazo para estas solicitudes de planta externa. si aparece pendiente, está en manos del departamento de planta externa de la zona para poder gestionarlo. Esperamos que lo puedan gestionar pronto. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.

Un saludo, Walter.

Hola CCPP Urbanizacion El Torreon

Consultando sobre el código de tu reporte vemos que sigue en curso el trabajo de los técnicos de zona para darle una solución, puedes consultar el estado del mismo en el siguiente enlace, aquí tienes una guía de como lo puedes hacer.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo, Kevin.

Buenos días, a la fecha seguimos con la misma incidencia. ¿Cuándo tienen previsto realizar los trabajos? ¿Cuánto tiempo de mas tiene que pasar la urbanización sin finalizar la incidencia?. Rogaría celeridad, creo que ya ha pasado el tiempo suficiente de espera. Un saludo