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Ihona
Yo probé el VDSL
24-01-2021

Dejo de funconar el repetidor con luz verde fija

Buenos días,

Mi repetidor smart WiFi tiene solo encendido el último piloto de color verde antes los tenia todos azules

He conectado de nuevo al router siguiendo las instrucciones que le indicaisteis a persona de esta comunidad y en principio se han puesto todos azules y al cabo de unos segundos se pone otra vez verde.

Muchas gracias 

16 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-02-2021

    Buenos días Ihona,

     

    Te pedimos disculpas por la demora en contestarte.

     

    No, cuando estén sincronizados tienen que quedar las 3 luces encendidas fijas, prueba a sincronizarlos más cerca, como a unos 3 o 4 metros del router y cuando ya estén sincronizados llévalo a donde lo utilizas habitualmente.

     

    Un saludo,

     

    Natalia.

  • Avatar de Ihona
    Ihona
    Yo probé el VDSL
    30-01-2021

    Buenas tardes,

    Disculpa mi ignorancia pero solo tengo una luz verde tiene que quedar así?

    Cuando lo instalamos estaban encendidas las 3 luces en color azul y ahora solo 1 verde.

    Gracias 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-01-2021

    Buenas tardes Ihona

     

    Nos alegra saber que se conecto correctamente, ¿Podemos ayudarte en algo mas? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.

     

    Un saludo.

     

    Miriam

  • Avatar de Ihona
    Ihona
    Yo probé el VDSL
    25-01-2021

    Perdona Miriam,

    El número  que indicadas es correcto y la incidencia anterior esta solucionada

  • Avatar de Ihona
    Ihona
    Yo probé el VDSL
    25-01-2021

    Buenas noches Miriam,

    He seguido los pasos y al principio se han puesto todas azules pero al cabo de unos segundos se han apagado las 2 primeras y la ultima se quedó en verde.

    Gracias 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-01-2021

    Buenas tardes Ihona

     

    Lamentamos la demora a la hora de responder. Por gestiones anteriores la linea que nos consta es 9xxxx71, ¿Es correcta? Por favor, intenta primero resetear el amplificador (En la parte trasera pone rest presiona durante unos 10 segundos) y seguidamente emparejarlo de nuevo con el router:

    Pulsa unos 2 segundos, en primer lugar, el botón WiFi + /WPS Plus de tu Router . Verás que el led de WiFi Plus empieza a parpadear.
    A continuación, pulsa brevemente el botón WiFi + /WPS Plus de tu Amplificador . El led de WiFi  Plus también empezará a parpadear.
    Cuando haya terminado el proceso de sincronización, los leds se quedarán en azul fijo.

     

    Quedamos a la espera.

     

    Un saludo.

     

    Miriam