Es posible quitar los cables de mi fachada??

Hola BelenEstebanTorres:

Dejamos el hilo abierto para que nos comuniques cualquier novedad con respecto a los trabajos necesarios para la retirada del cableado de tu fachada.

Saludos. M. Carmen.

No han retirado nada. Vinieron hace mucho dos técnicos, hablamos con ellos, les explicamos y aún no sabemos nada. No tengo ninguna contestación, no se que solucion nos darán. Estoy a la espera.

Hola BelenEstebanTorres:

Nos puedes confirmar si se han realizado los trabajos de retirada de los cables de tu fachada.

Saludos. M. Carmen.

Hola BelenEstebanTorres:

Dejamos el hilo abierto para que nos comuniques cualquier novedad con respecto a tu solicitud de retirada de los cables de tu fachada.

Saludos. M. Carmen.

Vinieron ayer 2 técnicos. Estoy a la espera de una solución después de estar ayer hablando con ellos. Gracias 

Hola BelenEstebanTorres:

Verificamos que tu solicitud de retirada de los cables de tu fachada se encuentra cerrada con fecha de hoy 13-08-2019, indicando que se realiza propuesta.

Nos puedes confirmar si los técnicos de planta externa se han puesto en contacto contigo.

Saludos. M. Carmen.

Hola BelenEstebanTorres,

verificamos que la incidencia ya está asignada a la empresa colaboradora de la zona.

Continuaremos realizando el seguimiento periódicamente.

Un saludo,

Víctor

Hola BelenEstebanTorres:

Te confirmamos que acabamos de pasar nota a nuestros compañeros de planta externa para que puedan ayudarte y/o informarte sobre tu Solicitud. Te facilito los datos por mensaje privado.

Por nuestra parte dejamos tu hilo abierto para poder informarte sobre el estado de tu solicitud G1 y si está cerrada poder reclamarla.

Saludos. M. Carmen.

Hola BelenEstebanTorres:

Para realizar tu solicitud a planta externa necesitamos que nos facilites el nº de la calle donde se encuentra tu vivienda, por favor envíanos un mensaje privado.

Saludos. M. Carmen.

Hola BelenEstebanTorres bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

Por nuestra parte podemos solicitar mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Para ello es necesario que nos remitas por mensaje privado los siguientes datos: domicilio exacto donde se solicitan los trabajos (calle, número, municipio y provincia), persona de contacto y teléfono de contacto.

Te informamos también que no existen estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender las tareas relacionadas con tu petición por lo que al no poder informarte de un plazo, dejaremos el hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.

Saludos. M. Carmen.