IP estática en acceso a internet por Radio (con cobertura 4g)
Hola
Hace unas semanas nos han dado de baja el acceso a internet sobre par de cobre, por cierre de la centralita. Al no haber fibra nos han dado un acceso a internet por Radio, con cobertura 4g. Aunque nos aseguraron que tendríamos tabién del servicio de IP estática, como antes, por un problema interno de Movistar, no sé si un tema informático o administrativo, no podemos acceder al servicio.
Parece ser que este servicio de IP estática con acceso radio, según uno de los operadores de 1004, sólo está disponible en el sistema informático de Legado, y no en Telco, que es el sistema a donde nos han movido. El caso es que ahora no hay forma de que nos muevan al antiguo sistema de Legado y tener nuevamente el servicio de IP estática.
Nos podéis ayudar en resolver esta incidencia informática o administrativa, y que podamos contratar el servicio de ip estática para nuestro acceso?
gracias
