Buenas trades,
Queria que me indicasen como solicitar una modificación del trazado de una linea exterior de Movistar. Soy el presidente de una comunidad de vecinos que estamos añadiendo un ascensor al edificio por la fachada y el cableado interrumpe la instalación.
Necesitamos modificarla con premura debido a que las obras estan en ejecución y por accesibilidad
Un saludo
Hola Luciano Gonzalez
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Entendemos perfectamente la urgencia de la situación, especialmente porque las obras de accesibilidad (instalación del ascensor) ya están en curso y requieren una solución inmediata para el trazado del cableado exterior que interrumpe la instalación. Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para donde se realicen estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir.
Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.
Un saludo, Sebastián.
