Mover poste telefonico

Hola Morichi

Hemos abierto el parte de actuación hacia los técnicos de zona. Contactarán contigo lo antes posible.

Un saludo. Oscar. 

Hola Morichi 

Para poder realizar tu petición a los técnicos de planta externa de la zona , necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos:

- Nombre, apellido y teléfono de persona de contacto

- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

- Correo electrónico

Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.

Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.

Un saludo.

María José

Hola de nuevo, no me deja volver hacer un nuevo registro, porque me dice que ya existe un registro con mi número de teléfono móvil. Aunque le doy a recuperar contraseña nunca me llega el correo.

Sí he comprobado y no me llega nada a la carpeta de spam.

Por eso creo que he debido de poner mal el correo y no me deja cambiarlo al reconocerme el número de móvil. ¿Cómo puedo entonces hacer la solicitud?

Gracias 

Hola Morichi 

Si te has registrado con un correo erróneo o equivocado, tendrías que realizar un nuevo registro con el correo correcto. De todas formas antes de nada revisa que no hayas recibido el correo en correo Spam.

Un saludo.

María José

Hola, imposible acceder a Petter, no recibo el correo con la contraseña, no sé si habré metido mal el correo. ¿Cómo podría hacer entonces para solicitar que muevan el poste telefónico?

Gracias 

Hola Morichi 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte.

¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar?

Un saludo.

Flor

Buenos días Morichi 

Para que puedan evaluar y retirar el poste, se tiene que realizar la petición a los técnicos de Planta Externa a través del siguiente enlace. En donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de Movistar, podrás realizar la petición y consultar en todo momento el estado de estos trabajos.  
   

Si te encuentras en el mismo punto donde está el poste, puedes hacer uso de la ubicación por GPS que viene en la misma web, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. Sino te reconoce el nombre de la calle o no hay una calle como tal, en estos casos sirve con poner una dirección aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos, inclusive aportar fotos que siempre ayudará a los técnicos.
   

Esperamos a ver sido de ayuda, comprueba si puedes realizar la gestión y nos comentas.  

Un saludo  

Griselda