Buenas tardes,
Desde hace una semana aprox. y después de una reparación de la línea en la comunidad, la latencia jugando a LoL se dispara hasta 150ms después de un par de partidas, cosa que no pasaba antes. ¿Algún técnico podría verificar qué pasa?
muchas gracias
hola Técnico-Movistar , mandé mis datos por md hace bastantes días
Hola JesúsCrawley.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido los datos que te solicitamos para tratar tu caso. ¿La incidencia persiste? En caso afirmativo, confírmanos la información que te solicitamos con anterioridad.
Un saludo.
Angela.
Hola JesúsCrawley
Si. Hemos revisado la línea y nos consta correcta. ¿Solo te sucede con el juego de League of legends, por favor?
Un saludo.
Nieves
Aún persiste el problema. Algún técnico ha comprobado la línea con los datos que dejé por privado?
Hola @JJesúsCrawley,
Nos comunicamos ya que no disponemos de mas contactos o respuestas por tu parte tras la ultima comunicación que te llevamos a cabo hace unos días.
¿Nos confirmas por favor si la consulta que nos planteabas ha quedado resuelta?
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola @JJesúsCrawley
Nos gustaría conocer si tras la información facilitada por Theliel (al que agradecemos su colaboración), ¿tienes alguna duda más que te podamos resolver?, quedamos a la espera de tu respuesta.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Soraya
Vaya, habrá que tener paciencia pues. Gracias por la respuesta compañero.
Hola. Si, sigue igual, me pasa como al compañero, se dispara a 150ms en juegos y en los test de velocidad y haciendo el ping en google todo normal.
Buenas CarlosC90
A tenor de tu winmtr, y en tu caso en concreto, el problema con diferencia más grande está en el salto 13, pongo el 12 y el 13:
| brx-b4-link.ip.twelve99.net - 0 | 201 | 201 | 54 | 55 | 82 | 55 |
| rdm-b1-link.ip.twelve99.net - 2 | 191 | 188 | 149 | 184 | 213 | 174 |
En ese salto, un nodo de la red twelve99 te está metiendo de golpe 130ms!! Piensa que de la red de Telefónca sales con 30ms, que es una latencia más que aceptable (no ideal, pero muy aceptable), y que solo en la red de Twelve99 se está comiendo pues casi todo.
No es la red de Movistar/Telefonica, no es un problema que ellos puedan solucionar ni actuar de ningún modo. El tránsito por su red es correcto y no hay ninguna anomalía importante digna de echar un ojo. Es Twelve99 el que debe de tener un problema, sea temporal o no, de alguna parte de su red.
Internet es una red de redes, para poder llegar de A hasta Z tienes que ir saltando entre diferentes redes. Cada red tiene su propia compañía/multinacional detrás, y es quien la gestiona, quien dice por donde van a pasar tus paquetes, y quien los pone en la siguiente red. Y de nuevo la siguiente red será la que dictamine todo lo que pase dentro de ella.
En tu caso sí que existe un problema, no es normal ese incremento de latencia a menos que me digas que el servidor está en la otra punta del mundo. Pero me temo que Movistar no puede hacer nada quiera o no quiera, en este caso concreto y con los datos de tu WinMTR, el problema está a cientos de km de su red. Así qué o esperas a que solucionen el problema que tengan los de twleve99, que generalmente termina solucionándose solo, o puedes intentar contactar con ellos, que ya te digo que es perder el tiempo intentar avisar a otra red, más que nada porque te aseguro que saben lo que pasa en su propia red y este tipo de "problemas" los detectan sobradamente, otra cosa es que lo puedan solucionar antes o después.
Si el problema cayese en la parte de Movistar si podrían notificarlo y escalarlo para intentar solucionarlo lo más rápido posible, a fin de cuenta sería su red. Pero en otra red, a menos que fuese un corte total de ruta (que no es el caso)...
Buenas, tengo el mismo problema que el compañero del post. He reiniciado el router, reseteado, llamé al operador y reiniciaron la línea y nada. El test de velocidad da un ping y velocidades normales pero en todos los juegos online tengo un ping de 150 o más. Adjunto el WinMTR. Gracias de antemano.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 201 | 201 | 0 | 0 | 38 | 0 |
| 183.red-80-58-67.staticip.rima-tde.net - 0 | 201 | 201 | 3 | 4 | 13 | 4 |
| No response from host - 100 | 41 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|121.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net - 0 | 201 | 201 | 27 | 29 | 48 | 29 |
| 117.red-80-58-96.staticip.rima-tde.net - 0 | 201 | 201 | 27 | 29 | 74 | 49 |
|ae0-400-grtmadno2.net.telefonicaglobalsolutions.com - 0 | 201 | 201 | 27 | 30 | 95 | 29 |
| 176.52.248.174 - 0 | 201 | 201 | 28 | 29 | 76 | 29 |
| 176.52.248.251 - 0 | 201 | 201 | 28 | 30 | 60 | 29 |
| 176.52.248.67 - 0 | 201 | 201 | 28 | 30 | 70 | 29 |
| 94.142.107.95 - 0 | 201 | 201 | 28 | 29 | 70 | 29 |
| prs-bb2-link.ip.twelve99.net - 65 | 57 | 20 | 0 | 182 | 193 | 167 |
| brx-b4-link.ip.twelve99.net - 0 | 201 | 201 | 54 | 55 | 82 | 55 |
| rdm-b1-link.ip.twelve99.net - 2 | 191 | 188 | 149 | 184 | 213 | 174 |
| i3dnet-svc073389-lag003562.c.telia.net - 0 | 201 | 201 | 60 | 63 | 107 | 67 |
| hosted-by.i3d.net - 3 | 182 | 177 | 61 | 171 | 214 | 69 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
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