Buenas tris9988
Por lo que veo, y eso explica la IP que ponías de un servidor Americano, perteneces a Movistar Argentina, mientras que aquí por lo general tratamos tan solo cuestiones para Movistar España. No es una cuestión de discriminación, puesto que incluso usuarios como yo que tan solo queremos ayudar, no podemos hacerlo en según que cuestiones debido a las diferencias que existen de las infraestructuras de cada una. Yo sé como funcionan las cosas aquí, y los por mayores y menores de Movistar España, no puedo saber como funciona la red allí.
Cuando son cuestiones más universales o genéricas no hay problemas, da igual donde vivas aunque como es natural los técnicos de Movistar España no puedan atenderte (para eso está el soporte en Argentina). Pero otras cuestiones tampoco podemos ayudar los usuarios normales.
En tu caso particular, por ejemplo, por tu WinMTR parece que estás detrás de CGNAT, ya que desde la IP de tu red local pasa a 200.51... y de ahí a otra red local. Con total independencia de lo dicho anteriormente, si estás detrás de CGNAT tendrás problemas siempre en muchos servicios. En esto no podemos ayudarte, y si el problema fuese CGNAT tampoco sería culpa o problema de RIOT, tendrías que solicitar una conexión dedicada a tu proveedor de tu país.
Por otro lado, y con total independencia de estar detrás de CGNAT o no estarlo, que repito en tu caso parece ser así y sería tu primer problema. Tu ISP no tiene por qué hablar absolutamente nada con un proveedor de servicios/contenido con el que tu trabajes/jueges/etc. Internet es una red de redes, es abierta. A menos que RIOT tenga un contrato de Peering con Movistar específico, que no lo tiene (al menos en Europa, y dudo que allí lo tenga), no hay absolutamente nada que tengan que hablar entre ellos ni aclarar. Tu ISP se encarga de darte acceso a Internet. Cuando quieres acceder a cualquier parte del mundo te envía por su propia red hasta la "puerta" más cercana al destino, que es por lo general otra red diferente. Una vez que el tráfico pasa a esa red, es el operador de esa otra red quien hace exactamente lo mismo que tu ISP, lo envía a la siguiente red que estipula más adecuada... así hasta llegar a la red final, en este caso la de Riot. Cada Operador tan solo tiene potestad y decisión en su propia red. A menos que el problema exista en la propia red del operador, no hay nada que vayan a mirar o puedan solucionar.
Una analogía a esto, si prefieres, para que te sea más sencillo "visualizarlo". Imagina que quieres viajar de Argentina a Venezuela. La red de carreteras de Argentina sería tu ISP, y si hay un problema en ellas, la culpa sería de tu ISP y podrías decirles que solucionasen cualquier problema de tráfico, carreteras en mal estado lo que sea. Como es natural, la red de carreteras de Argentina te llevarán a poder ser a una salida de Argentina adecuada teniendo en cuenta tu destino, Venezuela. Es decir, posiblemente te llevará al Norte para Bolivia que sería el camino más recto, aunque podría intentarlo por Chile. Esa decisión SI ES DEL ISP. Pero en el momento que entras en Chile o en Bolivia, o por donde sea, pasas a usar y depender de las infraestructura de ese país, y ahora será ese país el que te "dirija" por un lado o por el otro, así como tendrás que usar te guste más o te guste menos las infraestructuras que ellos tengan. Y todo esto se repetirá hasta que llegues a Venezuela. Pero Venezuela, que sería en este caso RIOT, como recibe una aflucencia enorme de tráfico debido a que es un importante destino turístico (por poner un ejemplo), se saturan sus entradas. Sí, algunos entran por Brasil, otros desde Colombia... pero las entradas son "limitadas". Y por lo general ahí es donde se suele saturar la cosa.
Una vez pasas la "entrada", a partir de ahí te sucede lo mismo que en las anteriores redes/países, estás a merced de por donde te quiera llevar RIOT/Venezuela hasta llegar al punto final exacto.
Es decir, que de todo el viaje, tu ISP tan solo tiene potestad de lo que pasa en Argentina, nada más, y su preocupación es el estado de las carreteras Argentina, nada más. Si existen problemas en ellas, es culpa del ISP, si ocurre fuera de su red, es culpa de a quien corresponda la gestión de dicha red.
Obviamente las redes de Internet no se limitan a países o ciudades, es sólo un ejemplo para ilustrarte como funciona Internet.
Los proveedores de servicios/contenidos, como RIOT, Netflix, EA... para ahorrarse millones y millones... no hacen contratos de Peering con los proveedores de Internet estatales de los países, lo que les aseguraría a sus clientes (los de RIOT, Netflix...) una latencia mínima y muy pocos problemas. Es decir, un Peer conectaría en esencia tu ISP con ellos, sin redes intermediaras. Pero esto cuesta dinero a los proveedores de servicios/contenidos, así que les es más fácil criticar a los ISP sin ningún tipo de fundamento a través de sus propios usuarios... como hacen contigo, es decir, culpan al ISP en vez de a sus estructuras porque no quieren pagar para realizar un Peer.
Es cierto que de cuando en cuando el ISP tiene problemas en su propia red, y obviamente lo tienen que solucionar. Pero te aseguro que más del 90% de las veces es culpa directa o indirecta del proveedor de servicios/contenido, y no del ISP.
Saludos.
