Quitar poste de telefono de terreno urbano

Hola, Dorisi 

Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Como esta situación es gestionada por los técnicos de planta externa y corresponde a otro departamento, el único medio de comunicación disponible es a través de la plataforma Petter. Ellos continuarán con el proceso y, cuando sea necesario, se comunicarán contigo directamente a los medios de contacto que proporcionaste en la plataforma o te notificarán allí mismo para coordinar los trabajos.

Te sugerimos que realices nuevamente el reporte para que se tramite tu solicitud y realizar la comunicación con el ayuntamiento, ya que según la información de tu último reporte indican que no dieron respuesta del ayuntamiento para los permisos de la instalación del poste, por lo cual sé cerro el caso.

Un saludo, Juan C.

Y lo peor de todo, que en vez de haceros responsables de la situación, con alguna consideración o prioridad a mi caso, os da lo mismo y sin más que vuelva a abrir incidencia ¿para esperar otros dos años? Vaya imagen me estáis mostrando.

Pero vamos a ver, que al margen de que el poste esté en mi terreno,  el cable tocando el suelo y el cable tensor del poste que cualquier día hay una desgracia o las mismas máquinas tienen un accidente ¿qué responsabilidad es esta de que como un tercero no contesta, cerramos ticket y no hacemos nada? ¿Esto es movistar? Lo tendré muy en cuenta para la instalación.

Hola Dorisi 

Vemos que el permiso para instalar el poste fue solicitado al ayuntamiento pero no se recibió respuesta alguna, con lo cual el ticket se ha cerrado, como te comentábamos será necesario volver a notificar la incidencia a través del siguiente enlace. Disculpa las molestias ocasionadas.

Un Saludo, Jesús.

Pero cómo qué cerrada? Por qué motivo se iba a cerrar algo que no habéis solucionado? Esto es el colmo. Quiero saber por qué habéis cerrado algo que no se ha solucionado ni lo más mínimo. Y ahora encima a empezar de cero con nuevo usuario en otra plataforma? Es que esto es una vergüenza, más de DOS AÑOS

Hola Dorisi 

Sentimos las molestias que esta situación te pueda llegar a ocasionar, sobre tu solicitud vemos que en su momento fue solicitado el permiso oficial para instalar el poste en vía pública, sin embargo, no tenemos mas registros por partes de los técnicos y la incidencia que notificaste se encuentra cerrada, en este caso es necesario volver a crear la solicitud a través del siguiente enlace. 

Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí. 

Un Saludo, Jesús.

Pero esto es increíble. Dos años sin tener noticias y ahora tengo que solicitar desde cero la petición? Encima este enlace que me da ni siquiera reconoce el email de esta cuenta de usuario, es decir tengo que hacer nueva cuenta y menos consideración se tiene la antigüedad de la petición que llevo solicitando.

Hola Dorisi 

Como te indicamos anteriormente, para poder realizar esta gestión ya no es necesario que te pongas en contacto con nuestro departamento técnico, ya puedes solicitar la gestión online a través de nuestra aplicación Petter accesible desde este enlace.

Luego de realizar el reporte con el número del registro PET podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el enlace anteriormente indicado.

Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.

Un saludo.

Juan S.

Dos años llevo esperando y sin noticias. El cable de anclaje que puede provocar un accidente con los niños y encima el cable está averiado rozando el suelo; Me parece de vergüenza que no os hagáis responsables después de dos años de reubicar estos cableados.

Sinceramente parece que es lo que quieren.

Yo no voy a hacer nada de eso porque tengo consideración con mis vecinos, pero no me puedo hacer responsable de los operarios cuando comience la obra, y como digo encima el cable está por los suelos y ni siquiera han venido a reparar eso. Y una vez ponga el cierre y si no han quitado el poste de mi propiedad, allí no entra ni el tato como haya una avería. 

Es vuestra responsabilidad que este poste esté en vía pública y no en el jardín puertas adebtro de mi casa.

Para dos años que lleváis con esto.