Radio Internet Baja Velocidad de Descarga

Hola John Mayo 

No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Oscar.

Hola John Mayo 

Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándote. Queremos informarte que nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando en la incidencia con el objetivo de resolverla a la mayor brevedad posible.

Por otra parte, si consideras que tu consulta ya ha sido solucionada, te invitamos a dar por finalizado este hilo marcándolo como cerrado. Para ello, solo debes hacer clic en el botón “Marcar como solución” en el post donde te hemos brindado asesoría. Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees compartir.

Un saludo.

Oscar.

Hola John Mayo

Actualmente continuamos trabajando en solventar la incidencia general que esta afectando el funcionamiento del servicio en la zona. Debido a la complejidad del caso, no es posible establecer un tiempo estimado de resolución.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándote y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en una pronta solución.

Un saludo.

Dayana.

Hola John Mayo

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Continuamos trabajando para solucionar la incidencia general que se esta presentando en la zona lo antes posible, por otro lado indicarte que actualmente no es posible proporcionar un tiempo estimado de resolución, ya que esto dependerá de los trabajos técnicos que se tengan que realizar para solucionarlo.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Dayana.

Hola John Mayo 

Lamentamos los inconvenientes que esta situación te pueda estar causando.

Igualmente indicarte que los técnicos ya se encuentran trabajando sobre la incidencia para poder resolverla a la mayor brevedad posible.

Por otra parte si consideras que tu consulta ha sido solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado. 

Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.

Un saludo.

Oscar.

Gracias Oscar

Hola John Mayo 

Agradecemos a Theliel por la información suministrada.

Te agradecemos por la información, hemos verificado la dirección que nos indicas y se registra una incidencia que esta afectando la cobertura de la zona, lo cual ya los técnicos se encuentran trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible. 

Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados. 

Un saludo. 

Oscar.

Hola Oscar

He enviado un mensaje privado con la información

Buenas John Mayo​ 

Yo diría que es más bien un efecto de saturación. Son vacaciones para muchos, lo que hace que el uso de datos se dispare, lo que afecta de forma inevitable a las conexiones de Internet Radio. Lo mismo pasa cuando existen condiciones atmosféricas muy adversas, o cuando uno usa WIFI en un bloque de pisos en hora punta. Por desgracia no son problemas de fácil solución. 

En tu caso particular, posiblemente en cuanto terminen las fiestas la cosa se normalice. A largo plazo?? Únicamente la mejora continuada de infraestructuras en la zona, más antenas de telefonía usando diferentes frecuencias para poder paliar estos problemas habituales, pero aun así si la densidad es muy alta, la degradación nunca podrá evitarse completamente. 

Saludos.

Hola John Mayo 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

Un saludo.

Oscar.