Retirada cableado (Salvacañete)

Hola @OlgaA 

Dado que no hemos recibido nuevas comunicaciones por tu parte, entendemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por ello, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta, no dudes en comunicárnoslo; estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.

Un saludo, Daniela. 

Hola @OlgaA 

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que ya no necesitas asistencia desde el foro. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo, Tatiana.

Hola @OlgaA 

No hemos recibido respuesta por tu parte. Si tienes alguna duda o consulta adicional, no dudes en indicárnoslo; estaremos a tu disposición. Por otra parte, esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta y te haya sido de utilidad para realizar el proceso de notificación para la retirada de los cables y cajas. Si es así, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulses el botón “Marcar como solución”. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas satisfactoriamente, y también resulta útil para otros usuarios que puedan tener dudas similares.

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo, Tatiana.

Hola @OlgaA 

Te agradecemos el detalle de la información que nos proporcionas y te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda estar ocasionando. Para poder iniciar el proceso de revisión, es necesario generar un reporte de la situación. Estos trabajos son gestionados directamente por los técnicos de Planta Externa, por lo que el reporte debe realizarse a través de la plataforma web PETTER, que es la página habilitada para este tipo de procesos. Entendemos la urgencia de tu solicitud y queremos ayudarte a gestionarla correctamente. Para ello, te compartimos un hilo con el paso a paso para realizar la petición de retirada de los cables y cajas que se encuentran en tu propiedad.

Este reporte permitirá analizar la solicitud, evaluar su viabilidad y definir el curso de acción más adecuado. Además, es importante tener en cuenta que las solicitudes relacionadas con Planta Externa no cuentan con un plazo de resolución definido. Esto se debe a que, por su naturaleza, suelen implicar procesos más complejos que pueden requerir tiempos adicionales, ya sea por la dificultad técnica de los trabajos o por la necesidad de gestionar permisos específicos ante terceros o entidades externas. Te mencionamos esto porque somos conscientes de que, en ocasiones, puede tardarse un poco en dar una respuesta, pero esto se debe precisamente a la complejidad de estos procesos. Esperamos que esta información te sea de utilidad para realizar el debido proceso y que las actuaciones puedan llevarse a cabo lo más pronto posible. De antemano, te reiteramos nuestras disculpas por la situación.

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo, Tatiana.