Hasta ahora tenía configurado el router en modo bridge. Pero hay se me ha caido internet y tras reiniciar el router se ha perdido la configuración.
el problema está en que aunque lo vuelva a configurar, al reiniciarlo lo vuelve a perder.
La configaración de wan se deberia quedar asi, pero en cuanto reinicio vuelve a coger la configuración de fábrica.
es por culpa de la versión del firmware?
que puedo hacer?
Hola Abnaxus
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola Abnaxus
Gracias por facilitar los datos pero bajo el DNI que nos indicas no nos consta ninguna instalación de Movistar de alta ¿Es posible que hayas efectuado una portabilidad a otro operador o que la instalación esté ahora a nombre de otra persona con otro DNI distinto, por favor?
Un saludo.
Nieves
Os envié un mensage el mismo día. No sé si no os ha llegado.
os vuelvo a enviar ahora otro.
Hola Abnaxus
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola Abnaxus, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
No se ven las imágenes.
el router es el Mitrastar HGU.
y el firmware actual es el ES_g7.4_100VNJ0b65
