Buenas tardes,
Desde que tengo contratada la fibra de 1gb la velocidad de bajada raramente llega a los 500 Mbps mientras que la de subida casi alcanza los 950 Mbps. El test de velocidad lo realizo por cable ethernet de categoría 6 desde el router de Movistar Askey HGU RFT3505VW al puerto ethernet (gigabit) del ordenador. ¿Podría algún técnico darle un vistazo a mi línea para ver a qué se debe esa falta de velocidad de bajada?
Muchas Gracias
Hola Pepe-Fran
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este mismo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo, Ruth
Hola Pepe-Fran
No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos puedes indicar ¿has notado mejoría en la conexión a internet, por favor? A través de este enlace, te indicamos los requisitos necesarios para que la velocidad de conexión sea de un giga. Esperamos que la información sea de ayuda
Un saludo. Silvia
Hola Pepe-Fran
Gracias por facilitar los datos. Al revisarlo desde aquí no hemos detectado ningún fallo pero acabamos de cargar una actualización a la red. En cuanto puedas para que se complete, desconecta de la corriente eléctrica el router, conéctalo de nuevo y en cuanto la conexión a internet esté de nuevo recuperada realiza un test de velocidad desde la web oficial, por favor.
Un saludo.
Nieves
Gracias Silvia. Datos enviados.
Buenas noches Pepe-Fran
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Un saludo. Silvia
