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gonzalomelendo
Yo probé el VDSL
05-05-2025

DECODIFICADOR SATELITE NO ENCIENDE

Hola,

Tengo un decodificador antiguo (con entrada de antena de satélite) y hasta ahora funcionaba, últimamente le costaba encender, pero desde la semana pasada ya no se enciende.

No hace nada, no muestra ninguna luz, lo he enchufado y desenchufado y nada.

Podéis gestionarme el aviso con el SAT. No consigo contactar por otro medio.

Gracias y un saludo

22 Respuestas

  • Avatar de gonzalomelendo
    gonzalomelendo
    Yo probé el VDSL
    05-05-2025

    Yaneth Técnico-Movistar 

    Gracias por tu rápida respuesta.

    Te pasé por privado los datos q me solicitaste.

    Quedó a la espera

    Gracias 

     

    GZ

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-05-2025

    Hola gonzalomelendo 

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    •  Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
    •  Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
    •  Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

     

    Un saludo.

    Yaneth.