Foro
10 Respuestas
- Técnico-Movistar29-01-2025Responsable Técnico
Hola eduardof
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar27-01-2025Responsable Técnico
Hola eduardof
Vemos que ya se ha realizado la entrega del mando. ¿Nos puedes confirmar el funcionamiento del servicio? Si ya se encuentra funcionando correctamente, agradeceríamos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar25-01-2025Responsable Técnico
Hola eduardof
Hemos realizado la solicitud para el envío del nuevo mando, el cual la entrega se te realiza por medio de mensajería; debes estar pendiente de la línea móvil ya que se estarán contactando contigo para programar la entrega.
Cuando te realicen la entrega del nuevo mando, debes entregar el averiado, por un mensaje interno te envió el código de la solicitud del mando.
Quedamos al pendiente de tu solicitud.
Un saludo.
Nicoll.
- eduardof24-01-2025Yo probé el VDSL
Hola, hace unos días que os mandé privado, y no he tenido aún contestación.
Podéis confirmarme que lo habéis recibido
- eduardof22-01-2025Yo probé el VDSL
Buenas tardes.
Enviada información al privado
- Técnico-Movistar22-01-2025Responsable Técnico
Hola eduardof
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
Un saludo.
Dayana.
- eduardof20-01-2025Yo probé el VDSL
Sí, son alcalinas y nuevas
- Técnico-Movistar20-01-2025Responsable Técnico
Hola eduardof
Entendemos tu situación, el nuevo mando de comandos por voz al tener funciones mediante bluetooh gasta más porcentaje de la pilas que un mando normal, sin embargo no debería demorar tan poco las pilas nuevas, podrías confirmarnos: ¿Las pilas que usas son alcalinas?
Un saludo.
Juan S.
- eduardof20-01-2025Yo probé el VDSL
No era una pregunta, es una queja, antes me duraban, pero en una semana llevo 3 pares de pilas.
Algo se ha debido estropear
- _danigonradio20-01-2025Yo probé el VDSL
Yo también pensaba que me iba a consumir muchas pilas por eso de que se enciende solo a veces y todo eso... pero yo voy para un año y el mismo par de pilas aún me dura