En el dia de ayer al pasar de un canal a otro en Movistar TV se pixelaban y congelaban las imagines de los canales TDT incluidos en el paquete Fusion Total. Tardaban unos segundoes en retomar la imagen completa.
Mi linea fija es xxx825. Como Vd. me comenta se ha actualizado el software y ahora y en este momento ni se pixela ni se congela la imagen.
Saludos
Buenas tardes jczl
Sentimos que continúes con los fallos. Ya que no es posible solventar el fallo de manera remota hemos pasado aviso a los técnicos de la zona para que lo revisen, contactaran contigo en la mayor brevedad posible.
Un saludo.
Miriam
De acuerdo con sus instrucciones he realizado el reseteo de fabrica en el descodificador. El resultado es nulo, se siguen produciendo pixelados y congelaciones de imagen de no mucha duracion en el cambio de un canal a otro y de forma esporadica.
Saludos
Desde la ultima actualizacion de software a mejorado sensiblemente el pixelado aunque alguna vez esporadicamente se producen al cambiar de canal.
Saludos
Buenas tardes jczl
¿Has podido comprobar el funcionamiento estos días?, ¿nos puedes confirmar si el funcionamiento es correcto?.
Un saludo.
Nacho.
Buenas tardes jczl
Si te parece bien, vamos de dejar el hilo abierto un par de días más, para que puedas comprobar el correcto funcionamiento de tu decodificador. Quedamos a la espera
Un saludo
Silvia
Esporadicamente se presentan pixelados/congelados al pasar de un canal a otro. No lo hace siempre y se produce con mas frecuencia en horas de la tarde/noche. Esta situacion dura milisegundos y no parece preocupante.
Hola jczl
¿Nos puedes confirmar si estos días ha seguido funcionando sin fallos, por favor?
Si es así ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
Nieves
Buenas noches @jczl,
Gracias por respondernos e informarnos. Nos alegra que tras la ultima actualización que te llevamos a cabo haya mejorado la visualización de contenidos, si lo deseas podemos dejar el caso en revisión para que puedas comprobar el funcionamiento un par de días y confirmes que no se reproduce dicho fallo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
He estado comprobando durante las multimas horas la actualizacion que me comentan con el fin de eliminar los pixelados y congelados de imagen de TV Movistar y en principio no se presentan.No obstante seguire realizando un seguimiento de la distorsion por si se volviera a repetir y se lo comunicaria.
Gracias por sus atenciones.
