Desde hace dos días, como mínimo, ya no se puden ver en MOVISTAR OTT las series a la carta EVIL ni RESIDENT ALIEN.
¿Cuándo estará arreglado?
Me he cambiado de LITE a OTT, justamente, para poder ver estas series.
Hola Nuka13
Hemos recibido tus datos, vamos a revisar lo que nos comentas a cerca de esos contenidos y te informamos.
Un saludo.
Vero.
Ayer desinstalé vuestra app (la única que aparece) en mi fire stick y la volví a instalar, pero siguen sin poderse ver la 3ª temporada de EVIL ni la 2ª de RESIDENT ALIEN. Las estuve viendo sin problemas cuando cambié de LITE a OTT, pero de un día para otro da error cuando intenta cargar el episodio en cuestión. ¿Qué tengo que hacer ahora para poder seguir viendo ambas series?
Hola Nuka13
Nos indican que la incidencia está resuelta, debes reinstalar la app, y probar en otro equipo si continuas con la incidencia nos comentas.
Saludos Pilar.
¿Cuándo arreglaréis la incidencia? Lleváis más de una semana... 😞
Hola Nuka13
Por el momento sigue activa la incidencia, seguimos trabajando para que se solucione lo antes posible.
Un saludo.
Vero.
Seguimos igual... 😞
Hola, Nuka13
Te damos la bienvenida a la Comunidad
Nos encontramos trabajando y realizando las pruebas a la app, para mejorar su funcionamiento. Esperamos que se solucione lo antes posible. Sentimos las molestias.
Un saludo
Leidy
