Editado 10-11-2021 12:46
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¡Resuelto! Ir a solución.
Lo típico. Nos quedamos exactamente igual que como estábamos antes.
Es totalmente incomprensible lo que ocurre en Movistar + igual que incomprensible mantener esta comunidad si no hacen nada para trasladar nuestra indignación.
Los agentes sudan de nuestras quejas (llevan desde Junio sin actualizar ningún canal en HD)
Aún llevan 8 meses de espera los canales de TDT: Ten, Dmax y Dkiss que siguen en SD.
Y la gran lucha de años de quejas para que pongan DARK, SOMOS,,AMC CRIME Y BUEN VIAJE en HD para quitar el horroroso SD.
Movistar+ sigue en la era Vía Digital en el año 2000 con el SD.
Hola, @Mercurio_
Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, esperamos que en las nuevas actualizaciones se habiliten más canales en HD.
Un saludo.
Karen.
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Llevais 4 meses sin ninguna actualización, y teneis en pruebas SOMOS HD desde Mayo y seguís sin lanzarlo.
De vergüenza.
Pero no interfiere en el HD. Nosotros pedimos los canales existentes en SD a HD que hay casi 40.
Gracias al descodificador UHD podéis ver contenidos en HD (alta definición) y en Movistar+ en dispositivos desde una Smart TV, dispositivos HDMI, Amazon Fire TV Stick y Apple TV.
Los contenidos en HD están marcados con el icono HD.
Saludos
Llanos
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Que tiene que ver eso con lo que estamos pidiendo?
No os enterais de nada y estais super empanados.
Estamos pidiendo que los canales de la TDT por fibra TEN, DKISS y DMAX pasen a HD al igual que los canales de AMC: DARK, SOMOS, BUEN VIAJE y CRIME que todos están en SD, PASEN YA DE UNA VEZ A HD
Hola @Mercurio2
Sentimos tu malestar e insatisfacción por la información facilitada.
Trasladamos tu sugerencia a los compañeros de contenidos TV Movistar.
De realizarse alguna modificación o novedad al respecto, se publicará en nuestras vías de información habituales.
Un saludo. Llanos
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menos trasladar sugerencias y mas canales en HD por favor, es cansino tener que leer vuestras respuestas robotizadas
Algun dia tendrá Movistarv el detalle de pasar a HD,el unico canal de 3CAT que sigue en SD,el 3/24? Aun no entiendo porque se pasaron el resto a HD, y este que seguramente es de los más vistos,dejando a parte el principal TV3,quedo en SD
Hola @yomismo
Por favor desconecta el router y la televisión al menos durante 5 minutos de la corriente eléctrica y vuelve a encender.
Te sugerimos que le eches un vistazo a este post de nuestra Comunidad.
Seguimos por aquí, siempre estaremos deseando atenderte como mereces y poder servirte de ayuda.
¡Feliz domingo!
Un cordial saludo, Llanos
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Editado 27-10-2024 10:10
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Llanos, se nota a leguas que no teneis ni putx idea de lo que os preguntan.
El cliente reclama el por qué el canal 3/24 (Dial 134 en Cataluña) sigue en SD, siendo el único temático de TV3 que sigue en SD y no pasó a HD.
Lo mismo ocurre con su versión internacional (Dial 154).
Los clientes pedimos lo que es justo. Que actualiceis de una vez los canales SD a HD.
Llevais más de 8 meses sin meter toda la TDT en HD. Siguen faltando DMAX (89), DKISS (94) y TEN (98).
Por no hablar de los años que seguimos pidiendo DARK (34), SOMOS (35), CRIME (90) y BUEN VIAJE (91) que teneis la cara muy dura de cobrarlos aparte y están en SD. Sois unos chapuceros.
Yo alucino,pregunto porque un canal está en SD y no HD,y segun este comercial,desconectando el router se pasará milagrosamente a HD? En fin...
Demuestran el desconocimiento y la incompetencia de Movistar, claro está.
Ellos no tienen culpa, sinó de los superiores que no les forman.
Editado 14-11-2024 22:47
Editado 14-11-2024 22:47
Incluyen un canal chino de documentales en HD, que no está de más, pero que lo verá poca gente, dejando olvidados canales que algunos pagan como extra y que son muy demandados, ya que la eliminación de Viajar fue un trauma para muchos y ahora que existe Buen Viaje, no sólo se paga aparte, sino que es en SD pese a que existe en HD, aunque no les da la gana de entenderse con AMC y ponernos sus canales opcionales en HD, alguno de los cuales incluso se producen en 4K.
También han dejado olvidados los pocos canales de la TDT que faltan por pasar a HD, con lo cual no podemos ver todos los canales desde el deco, ya que se ve peor que por la TDT. Al menos yo, veo más DMAX que los canales chinos.
Hola, @Fco63
Indicarte que nos encontramos en constante mejora, por lo que esperamos que en próximas actualizaciones se apliquen las mejoras que nos comentas con respecto a la calidad de visualización de algunos diales.
Un saludo.
Heiner.
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Es alucinante que para poner un canal chino de documentales en ingles,si hay espacio para ponerlo en HD,supongo que será por la gran audiencia que tendrá....modo ironia😅😊,y no lo haya para el 3/24 y el resto de canales en TDT.Aunque quizás sea porque Movistar cobra por tener ese canal y le interesa?.Y es igual que no conteste ningun moderador,para poner lo de entendemos tus molestias....o siempre estamos incorporando mejoras.Lo unico es para que se sepa,que ya se sabe,la cantidad de clientes molestos por este tema,y el malestar por el precio de Movistar+,no precisamente barato,y lo que ofrece a cambio.Y ya por no hablar de los multis de liga de campeones o deportes,en SD.
Hola,he visto una noticia de que el canal EWTN,de tematica religiosa,está en pruebas para pasar a emitir en HD.Yo ya no se si es para cabrear a los clientes,o por intereses de Movistar,pasar a HD canales que no dudo que deben tener su audiencia,aunque supongo que minima...y no tener problemas en mantener en SD,otros canales mucho más vistos y demandados.El fin de semana pasado,el Bilbao Basket-Joventut de la liga Acb,daba verguenza ajena verlo en un pesimo SD.Alguien que pueda dar una explicación real y creible a esto? O sinceramente no la tienen...que creo que es lo que pasa
Piensa que ese canal habrá puesto dinero a Movistar para pasar el canal HD.
De vergüenza Movistar que aún tengamos a TEN, DKISS y DMAX en SD después de 9 meses gratis en TDT y en HD.
Por eso decia lo de los intereses,ocultos,de movistar.Y ya la nota de prensa diciendo que acelera la modernización y no se cuantos topicos más que nadie se cree.Luego se gasta una pastaen tener la ACB,y emiten partidos en SD....
Hola, @yomismo
De momento no tenemos información sobre tu consulta, de realizarse alguna modificación lo estaríamos notificando por nuestros medios habituales.
Saludos
Yulieth
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