Cobertura Botarell

[Holibu]

Buenas tardes,

Estoy construyendo una casa nueva en Botarell y se que se esta actuando en el pueblo para poner fibra y me gustaría saber si va a llegar a mi dirección.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Holibu

Para poder comprobar si tu domicilio se encuentra en fase de despliegue o si tienes cobertura de fibra pásanos por privado tu dirección completa y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Holibu

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

No se puede solicitar que llegue fibra a un domicilio, vamos a revisar si ya tienes cobertura o si se encuentra en fase de despliegue, pero, si no lo está no se puede hacer nada.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @Holibu

Hemos  comprobado que en la dirección facilitada no hay cobertura  y actualmente  no consta despliegue de fibra en tu zona.
 

No obstante, el servicio de fibra óptica está en continua expansión, por lo que si facilitas tus datos al realizar la reserva  en cuanto esté disponible , nos pondremos en contacto contigo. 

¿Podemos ayudarte en algo mas?
 

Un saludo,Llani

[Holibu]

Buenas tardes,

Me parece extraño que digais que no hay un despliegue planificado en mi zona cuando lo estan desplegando... Mi dirección no la encontrareis en vuestro listin puesto que es una casa de nueva construcción y aun no os aparecera.

En Botarell, Movistar esta substituyendo toda la instalación de cobre del pueblo por una de fibra y solo queria saber que he de hacer para que llegue a mi casa puesto que no tengo cobre, seria pasar directamente a la fibra.

Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Holibu,

Se necesita un despliegue, que por el momento no tiene disponibilidad, lo que puedes hacer es dejarnos tus datos en el enlace que te hemos facilitado y en el momento que tengas disponibilidad van a contactar contigo.

¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar]

Hola  @Holibu

Con lo que nos comentas en el Hilo que se ha iniciado el despliegue , para realizar una consulta más detalla, necesitamos que nos remitas  por privado  (  NIF y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte


Saludos ; Antonio

[Holibu]

Privado enviado.

[Comercial-movistar]

Hola  @Holibu

Hemos pasado la consultan en cuanto nos respondan te comentamos.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @Holibu

Nos indican desde el departamento de despliegue que necesitan la referencia catastral del domicilio para poder comprobar tu consulta.

Si puedes enviarla por privado se la indicamos para que lo revisen.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @Holibu

Le hemos pasado la referencia, esperamos a que  nos respondan y te comentamos.

Saludos.Ascen

[Comercial-movistar]

Hola @Holibu :

Seguimos a la espera de respuesta.

Un saludo Miguel.

[Holibu]

Ya veo ya, mientras tando, nuestro ayuntamiento informa:

https://www.facebook.com/136555236444574/posts/1689633601136722/

Hay hasta un plano del despliegue...

[Comercial-movistar]

Hola @Holibu :

En el momento que tengamos novedades, te informaremos.

Un saludo Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @Holibu

Nos informan desde el departamento de despliegue que se están realizando trabajos, y la previsión para que puedas disponer del servicio es para finales del primer trimestre de 2019.

Saludos

Toñi

[Holibu]

Perfecto, entiendo pues que podre contratar tanto paquetes de Movistar como de O2?

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Holibu,

Cuando tengas cobertura puede realizar la contratación de lo que desees.

¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

Un saludo

María José

[Holibu]

Buenos días,

Me informasteis que para finales del primer trimestre de 2019 tendria cobertura de fibra en mi casa pero ya estamos en el tercer trimestre y no hay rastro.

Por favor, podeis informarme cual es el problema?

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Holibu,

Para poder consultar el estado de la fibra en tu domicilio necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, número de línea fija en el domicilio y dirección completa) y lo revisamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Holibu,

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @Holibu,

En relación a tu consulta de cobertura fibra en tu domicilio, hemos comprobado que ya tienes fibra disponible.

Si lo deseas puedes comprobar tu Cobertura actual accediendo desde el enlace.

Saludos

Belén