Buenas tardes, necesito ayuda con la instalación de fibra óptica en mi calle, somos muchos vecinos interesados en la obtención de la fibra ya que la han puesto en otras calles cercanas pero en la nuestra nada de nada
Hola diegofs1981,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola diegofs1981,
Para el tramite de solicitud de línea de teléfono en la zona no tenemos información sobre plazos.
Si has rellenado el formulario de reserva para Comunidades, se pondrán en contacto para informarte.
Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
Hola diegofs1981,
No disponemos de un formulario u otro medio para que los vecinos de una calle que estén interesados en que se instale fibra puedan solicitarlo.
El presidente de cualquier comunidad de propietarios de un edificio puede rellenar este enlace para solicitar los permisos para que se realice la instalación.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo. Marta.
Disculpa pero solo necesito saber cual es el tramite más adecuado para solicitar la instalación de linea de telefono en la zona(En otra conversación del foro e visto que se enviavan técnicos de planta externa de la zona que se desplazaron a la zona para estudiar la instalación) y cual es la via de comunicación adecuada para enviarlo(email, foro, formulario web...) y si hay algún documento modelo para usar de plantilla donde tengan que firmar los vecinos interesados en la contratación de fibra en la zona, para poder hacer la reclamación/solicitud a la empresa instaladora(movistar) y tambien en el ayuntamiento, con ellos(ayuntamiento) ya hemos hablado y están a la espera de iniciar el proceso, para el cual dan toda su disponibilidad para que se realice.
El email del foro es el siguiente: "
Los técnicos de planta externa de la zona nos han indicado que se desplazaron a la zona e informaron de como efectuar los tramites para la ampliación ¿Nos puedes confirmar si habéis recibido la información para poder efectuar los tramites que correspondan, por favor?
Un saludo.
"
Hola, diegofs1981
No existe ningún procedimiento especifico para solicitar la instalación de postes en la zona. En la actualidad no dispones de cobertura de fibra, puedes hacer la reserva en nuestra web, y movistar tras recibir solicitudes estudia la construcción en la zona y realiza las gestiones necesarias.
Saludos Pilar.
Buenos días,
He recibido un correo conforme "Su tema ha recibido recientemente respuestas " Pero no es verdad, aún sigo a la espera de recibir respuesta, Un saludo
Buenas tardes;
Quedo a la espera de respuesta entonces, espero sea lo antes posible, gracias
Hola, diegofs1981
Estamos validando el procedimiento que debes realizar para que tu comunidad pueda solicitar la fibra.
Un saludo.
Yenireth.
Disculpa pero solo necesito saber cual es el tramite más adecuado para solicitar la instalación de postes para tener telefono y fibra en la zona(En otra conversación del foro e visto que se enviaba técnicos de planta externa de la zona que se desplazaron a la zona para estudiar la instalación) y cual es la via de comunicación adecuada para enviarlo(email, foro, formulario web...) y si hay algún documento modelo para usar de plantilla donde tengan que firmar los vecinos interesados en la contratación de fibra en la zona, para poder hacer la reclamación/solicitud a la empresa instaladora(movistar) y tambien en el ayuntamiento, con ellos(ayuntamiento) ya hemos hablado y están a la espera de iniciar el proceso, para el cual dan toda su disponibilidad para que se realice.
Hola, diegofs1981
Lo que nos mencionas es una forma de reportar la cantidad de personas que necesitan la fibra y así Movistar estudie la posibilidad de iniciar el proceso de la solicitud de los permisos.
Ese proceso ya es interno y no podemos indicarte si el ayuntamiento pudiese aceptar la solicitud de inmediato o el plazo de despliegue, de lo contrario lo haríamos con todo el gusto.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Yenireth.
