Buenos días @pbd
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos, por favor :
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- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Quedamos a la espera de la recepción de los datos
Un saludo
Silvia
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Buenas tardes @pbd
Te pido disculpas por la tardanza en nuestra respuestas, Hemos recibido correctamente tus datos .
Para poder cambiar la modalidad de velocidad de la conexión a internet de tu linea fija , te vamos a mover el hilo al area comercial , para que te puedan modificar a 10 mb
Te pido disculpas por la molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
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Hola @pbd
Hemos recibido tu consulta desde el área técnica de la Comunidad, vamos a consultar tu caso y te informamos.
Un saludo
Inmaculada
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Hola, @pbd,
Disculpa la demora en responderte. Hace ya varios días que se te ha modificado el perfil de navegación y es de suponer que habrás notado alguna mejoría. ¿Nos lo puedes confirmar, por favor?
Gracias. Un saludo.
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@pbd ha escrito:Hola
Sí, lo hemos notado.
Muchas gracias por la ayuda
En caso de necesitar ayuda con otro tema, me pondré en contacto nuevamente
Gracias de nuevo
Pablo
Hola, @pbd,
Gracias por la confirmación.
Un saludo.
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