Desactivar servicio trafico emocion

Desactivar servicio trafico emocion

Buenas tardes:  En  mi contrato  fusión-2  me aparece un cargo semanal desde el 24 de septiembre de 1, 48 euros correspondiente a SMS trafico emoción, en total 5, 92 euros. Desconozco como se me ha activado este servicio, yo desde luego no lo he solicitado y no soy consciente de haberlo activado. No sé tampoco de que sms se trata.

Solicito la baja de este servicio a la mayor brevedad posible.

Muchas gracias.

Un saludo

Mensaje 1 de 2
200 Visitas
1 RESPUESTA 1
Re: Desactivar servicio trafico emocion

 Hola @Pepalor,

 

Podrás desactivar  cualquier  suscripción pertenecientes al servicio de Emocion, navegando en tu dispositivo con conexion de datos móviles, a través de uno de los siguientes enlaces:

       http://goo.gl/ws01ES

       http://wap.movistar.com/primary/MisSuscripciones

  

   -Una vez dentro, pulsa en el botón de abajo <<"Gestionar Mis Suscripciones">> y aparecerán todas las suscripciones que tengas activas, en caso de haberlas; Para anularla/s selecciona el/los servicio/s al/los cual/es estas suscrito/a (P. ej. "Tap To Stars" "Tap To Stars Promo", etc...).

   -Seguidamente pulsa en el boton de abajo <<"Gestionar Suscripcion">> y ya en la nueva pantalla toca el boton inferior <<"Cancelar Suscripcion”>> y posteriormente en <<"Si">> - <<"Aceptar">> y listo.

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
174 Visitas