Factura código barras

Factura código barras
  • Cuarto mes que me envían el código de barras incorrecto y tengo que ir a Correos
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Re: Factura código barras

Hola @isa9

 

Para intentar ayudarte, ¿podrías darnos una explicación, un poco más detallada, sobre tu consulta, por favor?.

 

Además para poder intentar ayudarte, necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles

 

Un saludo



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Mensaje 2 de 12
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Re: Factura código barras

Hola @isa9

 

Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 3 de 12
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Re: Factura código barras

Hola @isa9

 

 

Para poder ayudarte, sería necesario que nos facilites más información, por ejemplo: si vas siempre a la misma sucursal, si le aparece algún mensaje de error al lecturar el código de barras,  si te han comentado que le haya pasado a otros clientes de Movistar. Por favor.

 

Dado que consultando tu contrato tienes la forma de pago de forma correcta.  

 

Quedamos a la espera de tu respuesta. 

 

Un saludo.

Mónica 

 

 



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Mensaje 4 de 12
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Re: Factura código barras

Hola @isa9

 

Hemos generado la gestión REQ000001087035 para que resuelvan la incidencia correspondiente.

 

Saludos. Toñi

 

 



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Mensaje 5 de 12
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Re: Factura código barras

Hola @isa9

 

Continuamos pendientes de la consulta que trasladamos, por tu incidencia con el abono por ventanilla, en el momento que obtengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo y te informamos, te pedimos disculpas.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 6 de 12
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Re: Factura código barras

Hola @isa9

 

Continuamos con tu caso en seguimiento y pendientes de  la gestión que abrimos. En cuanto esté finalizada te informamos.

 

Un saludo

Natalia



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Mensaje 7 de 12
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Re: Factura código barras

Hola @isa9

 

Tras recibir respuesta a nuestra consulta, por la incidencia que tienes en el pago por ventanilla, te informamos que nos indican que ya estaría todo correcto, para el próximo recibo.

 

No obstante, si volviera a ocurrir, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y comunicárnoslo.

 

Gracias por tu colaboración y disculpas por los contratiempos.

 

Un saludo

 

Ángeles

 



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Mensaje 8 de 12
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Re: Factura código barras

No hay vergüenza en esta compañía. Otra vez mal . Falla la referencia le faltan números. Es que no os pagan por trabajar bien? 

Mensaje 9 de 12
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Re: Factura código barras

Hola @isa9

 

Facilítanos, por favor, los datos por privado para que podamos revisarlo: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s asociadas a la factura.

 

Un saludo

 

Eugenia



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Mensaje 10 de 12
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Re: Factura código barras

Hola @isa9

   

  Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello  y con la mayor brevedad te informamos.

 

Un saludo
María



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Mensaje 11 de 12
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Re: Factura código barras

Hola @isa9


 

Te hemos informado por mensaje privado de la gestión que hemos llevado a cabo.


 

Un saludo


 

Ángeles



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