Buenas tardes, me gustaría saber como puedo ver la factura de una línea fija, en la cual no hay ni internet ni nada. Es antigua
Buenas noches @SusanaSastre
Te paso parte de este detallado artículo de @Emilio-Movistar que espero que te aclare la consulta que planteas. sino es así por favor coméntanos
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Si la factura que necesitas es de hace más de 1 año:
Si necesitas el duplicado de una factura de los últimos 5 años, puedes solicitarlo a través del correo electrónico te_atencion_web_movistar@telefonica.com adjuntando la siguiente información:
Fotocopia del NIF/CIF del titular/interlocutor.
Petición concreta (indicando Factura/Mes/Año).
Dirección de correo electrónico en el que desea recibir la respuesta.
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Un saludo!
Hola @SusanaSastre
Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Gracias a @DavidFerMar por facilitar la respuesta.
Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte
Un saludo
María
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